Atención al cliente Heladería

Restauranteelsenador; Valladolid; Presencial; EUR 19.000 - 26.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabajo dinámico

Formación continua en técnicas de hela

Contrato laboral según convenio

Salario competitivo

Descripción de la vacante

Grupo Moga en Valladolid busca incorporar a una persona proactiva y apasionada por los helados para elaborar helados y ofrecer atención al cliente de alta calidad. Te unirás a un equipo en una ubicación céntrica, contribuyendo a mantener la excelencia de la marca y el servicio.

Se requiere experiencia mínima de 3 años, habilidades en elaboración de helados y atención al cliente, y residencia en Valladolid o alrededores. Horario de martes a domingo en turno de tarde/noche, contrato según convenio.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, preferiblemente en heladería o restauración.
• Conocimientos en elaboración de helados o productos de repostería.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
• Español nativo o avanzado.
• Disponibilidad para trabajar de martes a domingo en turno de tarde/noche.
• Residencia en Valladolid o alrededores.

Responsabilidades

• Elaboración de helados siguiendo recetas y estándares de la casa.
• Atención al cliente de forma amable, eficiente y profesional.
• Mantenimiento del local y limpieza de áreas de trabajo, mostrador y zona de clientes.
• Gestión de inventario de materias primas e ingredientes, informando necesidades de reposición.
• Cumplimiento de normativas de higiene y seguridad alimentaria.

Conocimientos

Elaboración de helados

Atención al cliente

Gestión de inventario

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Grupo Moga - Atención al Cliente Heladería

Ubicación: Valladolid

Sobre Nosotros:

Grupo Moga abre su caseta Heladería Griega en la Acera de Recoletos, para ofrecer productos de la más alta calidad y una experiencia excepcional a nuestros clientes. Nuestra pasión por la excelencia y nuestro compromiso con la satisfacción del cliente nos impulsan a buscar talento que comparta nuestros valores.

Descripción del Puesto:

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona proactiva y apasionada por el mundo de los helados para desempeñar funciones de elaboración de helados y atención al cliente. El candidato ideal se unirá a nuestro equipo en nuestra céntrica ubicación en la Acera de Recoletos, contribuyendo a mantener la alta calidad y el servicio que nos caracterizan.

Responsabilidades Principales:

• Elaboración de Helados: Participar activamente en el proceso de elaboración de nuestros exquisitos helados, siguiendo las recetas y estándares de calidad de la casa. Esto puede incluir la preparación de ingredientes, la mezcla, la pasteurización y el mantecado, asegurando la frescura y el sabor óptimo de cada producto.
• Atención al Cliente: Ofrecer un servicio al cliente amable, eficiente y profesional. Esto implica recibir a los clientes con una sonrisa, asesorar sobre nuestros productos, tomar pedidos con precisión, gestionar el cobro y resolver cualquier duda o incidencia que pueda surgir.
• Mantenimiento del Local: Contribuir al mantenimiento de un ambiente de trabajo limpio, ordenado y acogedor. Esto incluye la limpieza y desinfección de las áreas de trabajo, el mostrador, la zona de clientes y la reposición de materiales.
• Gestión de Inventario: Colaborar en la gestión del stock de materias primas e ingredientes, informando sobre necesidades de reposición para garantizar la continuidad de la producción y la disponibilidad de productos.
• Cumplimiento de Normativas: Adherirse estrictamente a las normativas de higiene y seguridad alimentaria vigentes, garantizando un entorno seguro para los empleados y los clientes.

Requisitos del Puesto:

• Experiencia: Mínimo de 3 años de experiencia demostrable en puestos similares, preferiblemente en el sector de la heladería o restauración.
• Habilidades de Elaboración: Conocimientos y experiencia en la elaboración de helados o productos de repostería. Se valorará la capacidad para aprender y aplicar nuevas técnicas.
• Habilidades de Atención al Cliente: Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público. Capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de ritmo rápido y manejar situaciones diversas con profesionalidad y empatía.
• Idiomas: Español nativo o nivel avanzado.
• Disponibilidad: Disponibilidad para trabajar en el horario establecido, de martes a domingo, en turno de tarde/noche.
• Actitud: Actitud positiva, proactiva y con gran disposición para el trabajo en equipo. Compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio.
• Residencia: Residencia en Valladolid o alrededores.

Ofrecemos:

• Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento.
• Un ambiente de trabajo dinámico y agradable.
• Formación continua en técnicas de elaboración y atención al cliente.
• Contrato laboral según convenio.
• Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.

Si eres una persona apasionada por la heladería, con vocación de servicio y buscas unirte a un equipo comprometido, ¡esta es tu oportunidad! Únete a Grupo Moga y forma parte de una experiencia dulce e inolvidable para nuestros clientes.