ATENCION AL CLIENTE / CUSTOMER SERVICE Cuenca

Empresa de gestión y selección; Cuenca; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Plan de acogida y formación

Crecimiento profesional

Ambiente de trabajo dinámico

Job summary

Empresa de gestión y selección en Cuenca convoca vacantes en Atención al Cliente / Customer Service. Buscamos personas proactivas, con ganas de aportar valor y desarrollarse profesionalmente dentro de un equipo dinámico en Cuenca.

Ofrecemos estabilidad laboral, un plan de acogida y formación, oportunidades reales de crecimiento y un entorno profesional joven y orientado a la calidad del servicio. Jornada flexible según vacante, con salario competitivo según valía.

Qualifications

• Actitud proactiva y orientada a soluciones.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Compromiso y responsabilidad en la calidad del servicio.
• Disponibilidad para residir o desplazarse a Cuenca.

Responsibilities

• Organización y gestión de tareas diarias asignadas a tu puesto, asegurando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
• Colaboración interdepartamental para optimizar los procesos y flujos de trabajo.
• Atención y soporte (interno o externo) garantizando una experiencia excelente.
• Reporte de actividad y participación activa en las reuniones de seguimiento del equipo.

Skills

Actitud proactiva

Habilidades de comunicación

Compromiso y responsabilidad

Capacidad de adaptación

Job description

¡Estamos Contratando! Únete a Nuestro Equipo Dinámico

¿Buscas dar el siguiente paso en tu carrera profesional? ¿Te apasiona el crecimiento constante, el trabajo en equipo y los nuevos retos? Si la respuesta es sí, ¡queremos conocerte!

Vacantes en Atención al Cliente / Customer Service

Actualmente nos encontramos en pleno proceso de expansión y estamos seleccionando talento para cubrir diferentes vacantes de Atención al Cliente / Customer Service. Buscamos personas proactivas, con ganas de aportar valor y desarrollarse profesionalmente con nosotros en Cuenca.

¿Qué buscamos en ti?

• Actitud proactiva y orientada a soluciones: Capacidad para afrontar el día a día con optimismo y resolver incidencias de forma eficiente.
• Habilidades de comunicación: Capacidad para trabajar en equipo, escuchar de forma activa y transmitir ideas con claridad.
• Compromiso y responsabilidad: Rigor en el desempeño de tus funciones y orientación a la calidad en el servicio o producto.
• Capacidad de adaptación: Flexibilidad para integrarte en entornos dinámicos y aprender metodologías de trabajo internas rápidamente.
• Residencia o disponibilidad: Estar ubicado o tener facilidad de desplazamiento a las zonas de Cuenca.

Nota: La experiencia previa específica y la formación técnica serán valoradas individualmente según el rol exacto a desempeñar dentro de la categoría de Atención al Cliente / Customer Service.

Tus Funciones Principales

• Organización y gestión de las tareas diarias asignadas a tu puesto, asegurando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
• Colaboración interdepartamental para optimizar los procesos y flujos de trabajo.
• Atención y soporte (interno o externo) garantizando una experiencia excelente.
• Reporte de actividad y participación activa en las reuniones de seguimiento del equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Estabilidad laboral: Contrato de trabajo con perspectivas de continuidad y estabilidad a largo plazo.
• Plan de acogida y formación: Te acompañamos desde el primer día para que conozcas todas las herramientas y procesos necesarios.
• Crecimiento profesional: Oportunidades reales de promoción interna en una estructura en constante evolución.
• Ambiente de trabajo excepcional: Un equipo joven, dinámico, colaborativo y muy profesional.
• Condiciones competitivas: Salario competitivo revisable según valía y el puesto específico a ocupar dentro de Atención al Cliente / Customer Service.

Preguntas Frecuentes sobre el Proceso de Selección (F.A.Q.)

1. ¿En qué zonas exactas se desarrollará el trabajo? Las vacantes están distribuidas estratégicamente. Actualmente disponemos de opciones operativas en Cuenca. Durante la entrevista telefónica inicial, evaluaremos cuál de estas ubicaciones se adapta mejor a tu residencia y preferencias.

2. ¿Qué tipo de perfil o puesto concreto voy a ocupar dentro de Atención al Cliente / Customer Service? Nuestro objetivo es ubicar el talento en el lugar donde más brille. Evaluaremos tus habilidades, trayectoria y preferencias durante el proceso de selección para asignarte el rol específico dentro de Atención al Cliente / Customer Service que mejor se alinee con tu perfil y nuestras necesidades actuales.

3. No tengo mucha experiencia en este sector, ¿puedo postularme de todas formas? ¡Por supuesto! Valoramos la actitud, la honestidad y las ganas de aprender por encima de un currículum perfecto. Si cuentas con las competencias blandas que buscamos y estás dispuesto/a a formarte, el puesto puede ser tuyo.

4. ¿Cómo es el proceso de selección y cuánto suele tardar? Una vez recibamos tu currículum, nuestro equipo de Recursos Humanos lo revisará en un plazo máximo de 72 horas. Si tu perfil encaja, te contactaremos para una breve entrevista telefónica y, posteriormente, realizaremos una entrevista personal (presencial u online). Queremos un proceso ágil y transparente.

5. ¿Qué tipo de jornada laboral y horarios se ofrecen? Disponemos de diferentes modalidades de jornada (completa, parcial o turnos) dependiendo de la vacante específica dentro de Atención al Cliente / Customer Service. Nos esforzamos por ofrecer opciones que permitan una correcta conciliación entre la vida laboral y personal, lo cual se detallará en la fase de entrevista personal.

Zona de Trabajo

Zona: Cuenca (Cuenca)
Provincia: Cuenca Localidad: Cuenca

Tu papel dentro del equipo

• Contribuir al ritmo del día a día con criterio y responsabilidad.
• Colaborar con otras áreas para que todo fluya sin fricciones.
• Seguir procedimientos claros y aportar orden en cada tarea.
• Registrar avances y aprender de cada iteración.

Lo que puedes ganar con este tipo de puesto

• Experiencia tangible y competencias transferibles.
• Rutinas profesionales que multiplican tu empleabilidad.
• Acompañamiento inicial para asentarte con confianza.
• Itinerario de crecimiento ligado a tu rendimiento.

¿Podrías encajar aquí?

• Te manejas bien con rutinas y priorización.
• Comunicas de forma clara y respetuosa.
• Te motiva aprender y mejorar cada semana.
• Tienes disponibilidad real en Cuenca.