Atención al Cliente con alemán

Instituto de Idiomas Ibiza; Palma; Presencial; EUR 18.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente laboral positivo

Club de Beneficios Empresarial

Formación profesional

Clases de idiomas

Descripción de la vacante

MAXX Institutes, con sede en Palma de Mallorca, busca incorporar a un/a profesional para atención al cliente, ventas y administración en un entorno internacional. El/la candidato/a colaborará en la gestión de reservas, facturación y relaciones con familias anfitrionas para estudiantes extranjeros.

Se ofrece contrato indefinido, jornada completa y incorporación en septiembre 2026, con salario desde 1.750€ brutos mensuales y un atractivo plan de incentivos.

Formación

• Formación: FP, grado o licenciatura en Turismo, Administración de Empresas, Educación o equivalente.
• Idiomas: Alemán alto o nativo, español fluido; Inglés B2 mínimo.
• Experiencia: al menos 3 años en atención al cliente, ventas o administración (ideal turismo/educación).
• Informática: MS Office intermedio/avanzado.
• Actitud: resolutivo/a, organizado/a y con excelente trato al público.
• Ubicación: residencia en Palma de Mallorca o alrededores.

Responsabilidades

• Atención al alumno: asesoramiento presencial, telefónico y por email.
• Ventas y captación: contacto con alumnos y empresas interesadas para cerrar reservas.
• Administración: gestión de reservas, facturación y control de caja.
• Familias anfitrionas: búsqueda, visitas y gestión de contratos de alojamiento.

Conocimientos

Alemán

Español

Inglés

Atención al cliente

Ventas

Administración

Educación

FP

Grado

Licenciatura en Turismo/Administración de Empresas/Educación

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Ubicación: Palma de Mallorca (Presencial)

Jornada: Jornada completa

Contrato: Indefinido

Incorporación: Septiembre 2026

Sobre nosotros

¿Te apasionan los idiomas, las culturas y el trato directo con personas de todo el mundo? ¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y ayudar a nuestros alumnos a alcanzar sus metas lingüísticas en la maravillosa isla de Mallorca? ¡Entonces en MAXX Institutes te espera un nuevo reto profesional!

Somos MAXX Institutes, una reconocida escuela de español en Palma de Mallorca y centro hijo del Instituto de Idiomas Ibiza (centro acreditado por el Instituto Cervantes). Cada día acompañamos a alumnos de diversos países en su camino para aprender español y sumergirse en la cultura local. Para nuestro equipo de administración en Palma, buscamos un/a nuevo/a integrante comprometido/a que atienda a nuestros clientes, especialmente a los de habla alemana, con profesionalidad y cercanía.

Tu día a día

Serás el primer contacto de nuestros alumnos y el motor de nuestra recepción:

• Atención al alumno: Asesoramiento presencial, telefónico y por email.
• Ventas y captación: Contacto con alumnos y empresas interesadas para cerrar reservas.
• Administración: Gestión de reservas, facturación y control de caja.
• Familias anfitrionas: Búsqueda, visitas y gestión de contratos de alojamiento.

Lo que buscamos

Formación: FP, grado o licenciatura en Turismo, Administración de Empresas, Educación o aportas una cualificación equivalente.

• Idiomas: Alemán nivel alto o nativo y español fluido. Inglés B2 mínimo. El conocimiento de otros idiomas será muy valorado.
• Experiencia: Al menos 3 años en atención al cliente, ventas o administración (ideal en turismo/educación).
• Informática: Muy buen manejo del paquete MS Office (nivel mínimo: intermedio/avanzado).
• Actitud: Resolutivo/a, organizado/a y con excelente trato al público.
• Ubicación: Residencia en Palma de Mallorca o alredores.

Lo que ofrecemos

• Salario: Desde 1750€ brutos + parte variable (bonus muy atractivo por objetivos) para una jornada completa.
• Estabilidad: Contrato indefinido desde el primer día.
• Beneficios: Ambiente laboral positivo y colaborativo, acceso al Club de Beneficios Empresarial con descuentos en viajes, indumentaria, restaurantes y más. Incentivos económicos interesantes. Oportunidades de formación profesional. Clases de idiomas
• Ambiente: Equipo internacional, dinámico y colaborativo.

Requisito excluyente:

Residencia todo el año en Palma de Mallorca o cercanías. No se aceptaran solicitudes que no cumplan este requisito.