Assistent/a d’Atenció de Sales per a Museu (torn de matí i caps de setmana) - Figueres

MagmaCultura; Figueres; Vor Ort; EUR 11.000 - 18.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Impacte en sector cultural

Desenvolupament professional

Aprenentatge assegurat

Zusammenfassung

Magmacultura cerca un/a Assistent/a d’Atenció de Sales per al seu espai patrimonial a Figueres. La persona seleccionarà tasques d’assistència, suport als visitants i manteniment de les instal·lacions en un context de servei i compromís amb l’excel·lència.

La posició és de temporada amb horaris flexibles segons les fases TA/ TB, i requereix dinamisme, empatia i capacitat per treballar en equip dins un entorn cultural. Incoporporació immediata.

Qualifikationen

• Formació en àmbit relacionat amb Gestió Cultural o Patrimoni.
• Experiència d’atenció al públic és valorable.
• Bona capacitat de comunicació i adaptació a diferents entorns.

Aufgaben

• Vigilar les instal·lacions i el patrimoni, notificant incidències.
• Coordinar l’obertura i tancament i seguir protocols diaris.
• Donar suport a l’experiència del visitant i atendre demandes d’informació.
• Controlar l’aforament i facilitar la circulació de visitants i grups.
• Col·laborar en estudis de públic i recollida de valoracions.

Kenntnisse

Atenció al públic

Empatia

Treball en equip

Organització

Ausbildung

CFGM

Grau / Llicenciatura en Història de l’Art

Humanitats

Jobbeschreibung

QUI SOM

Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, pròxima i compromesa amb acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.

Suma't al nostre equip!

LA TEVA MISSIÓ

Busquem un/a Assistent/a d’Atenció de Sales dinàmic/a i amb vocació de servei per incorporar-se a l'equip d'un espai patrimonial únic.

EL TEU DIA A DIA

• Vetllar per les instal·lacions i el patrimoni: tenir cura dels espais, equips, materials i elements museogràfics de l’equipament, notificant qualsevol incidència a la coordinació.

• Coordinar l’operativa d’obertura i tancament: executar els protocols diaris d’encesa i apagada de llums, sistemes museogràfics i preparació general de l’espai.

• Donar suport en l’experiència del visitant: donar suport en l’ús dels elements museogràfics (especialment les audioguies) i atendre les necessitats bàsiques d’informació sobre el recorregut.

• Controlar els accessos i el flux de les sales: organitzar la circulació de visitants i grups, controlant l’accés i assegurant el compliment de les pautes del centre de manera amable.

• Col·laborar en estudis de públic: participar en la recollida de dades i enquestes de satisfacció dels usuaris per a la millora contínua del servei.

QUÈ BUSQUEM

• Formació acadèmica: CFGM, Grau, llicenciatura en Història de l'Art, Belles Arts, Història, Turisme, Humanitats, Comunicació Audiovisual, Antropologia, Gestió Cultural o equivalents.

• Idiomes: català i castellà natius o bilingües. Qualsevol altre idioma addicional serà valorat.

• Experiència prèvia en atenció al públic o posicions similars.

• La teva essència: busquem a una persona dinàmica, amb capacitat d'adaptar-se a diferents entorns, esperit de superació i interès per connectar amb les persones. Si gaudeixes del treball en equip, posseeixes empatia , aquest és el teu lloc!

QUÈ T'OFERIM

• Impacte real en el sector cultural: incorporació a una organització referent en la gestió de projectes culturals.

• Espai per al teu desenvolupament: apostem pel teu talent. T'oferim un entorn idoni per a l'aprenentatge constant.

• Jornada i horari laboral:

1. Període de temporada alta (TA): del 1 de juny al 30 de setembre

• Setmana A: de dilluns a dimecres, de 10:00 a 14:30 h; dijous i divendres, de 10:00 a 19:00 h.

• Setmana B: de dilluns a dimecres, de 10:00 a 14:30 h; dissabtes i diumenges, de 10:00 a 19:00 h.

2. Període de temporada baixa (TB): del 1 d'octubre al 31 de maig

• Setmana A: de dimarts a divendres, de 10:00 a 14:30 h.

• Setmana B: de dimarts a divendres, de 10:00 a 14:30 h, i dissabtes i diumenges, de 10:00 a 19:00 h.

• Contracte: interinitat.

• Incorporació: immediata.

• Ubicació: Figueres.

COMPROMÍS AMB LA IGUALTAT

A Magmacultura creiem fermament que, per a cuidar la pluralitat del nostre públic, primer hem de garantir-la des de dins. Per això, assegurem processos de selecció oberts, equitatius i completament lliures de discriminació per raó de sexe, origen, edat, diversitat funcional, orientació sexual, identitat de gènere, religió o qualsevol altra condició personal o social.

Comptem amb un Pla d'Igualtat actiu que recolza el nostre compromís real amb l'equitat d'oportunitats en tots els nivells de l'organització. Aquí, totes les candidatures s'avaluen sota criteris de talent, motivació i potencial.