Assistant Store Manager – Marbella La Cañada | 40h

Rituals Cosmetics Ibérica (B Corp™); Marbella; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Rituals Rootcamp

Kick-Off mensual

Bonificación por objetivos 12%

Descuentos para empleados

Rituals Live Event

The Book of Rituals

Descripción de la vacante

Rituals Cosmetics Ibérica busca un/a Responsable de Tienda para Marbella. Liderarás la tienda en ausencia del Responsable, entrenando al equipo y manteniendo las operaciones y la experiencia de venta Feel Good Experience.

Trabajarás codo con codo con el Responsable de Tienda, gestionarás turnos, inventario y caja, y serás referente en producto para clientes exigentes de lujo. Ven a inspirar a tu equipo y crecer en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en retail o atención al cliente.
• Al menos 1 año de experiencia liderando equipos.
• Capacidad para trabajar sin estar delante de un escritorio.
• Orientación a resultados y capacidad para transformar conversaciones en ventas.
• Don de gentes y adaptación a diferentes personalidades.
• Habilidad para inspirar y colaborar con el Responsable de Tienda.

Responsabilidades

• Liderar en ausencia del Responsable de Tienda, asumiendo operaciones diarias y entrenando al equipo.
• Trabajar de forma colaborativa con el Responsable de Tienda en planes de acción y ventas.
• Ser referente en producto y gestionar consultas complejas de clientes.
• Llevar la planificación de turnos, inventario, caja y tareas administrativas.
• Desarrollar al equipo y hacer que los objetivos sean motivantes.
• Ser brand ambassador cuidando la imagen en una boutique de lujo.

Descripción del empleo

¿Te apasiona la belleza y el bienestar? ¿Se te da genial formar a otras personas? ¿Te motiva un puesto que combina trabajo en tienda y coaching de equipo? Puede que seas justo la persona que buscas.

Responsabilidades

• Liderar en ausencia de tu Responsable de Tienda – asumir la plena responsabilidad de las operaciones diarias, decisiones de equipo, y entrenar a Asesores de Venta y compañeros Ayudantes de Responsable de Tienda.
• Trabajar codo con codo con tu Responsable de Tienda – colaborar en planes de acción, estrategias de ventas y planes para motivar aún más a equipo y cliente.
• Ser referente en producto – gestionar consultas complejas de clientes, demostrar productos con profesionalidad y encarnar nuestra ceremonia de ventas Feel Good Experience.
• Llevar las riendas de las operaciones – encargarte de la planificación de turnos, inventario, gestión de caja y todas las tareas administrativas esenciales que mantienen la tienda funcionando a la perfección.
• Desarrollar a tu equipo y hacer que los objetivos sean motivantes – se te da de maravilla formar, sabes exactamente qué decir para ayudar a la gente a crecer, y conviertes las ventas en un juego al que todo el mundo quiere jugar.
• Ser "brand ambassador" – luces una imagen cuidada y profesional y prestas atención a cada detalle que importa en una boutique de lujo.

Requisitos

Tienes al menos 3 años de experiencia en retail o atención al cliente.

Tienes al menos un año de experiencia liderando equipos.

No te imaginas estar todo el día delante de un escritorio.

Disfrutas de verdad con el retail: la adrenalina, la variedad y la resolución de problemas.

Tienes orientación a resultados, siempre buscas tu próximo logro y conviertes conversaciones en ventas de forma natural.

Tienes don de gentes y te adaptas fácilmente a diferentes personalidades.

Sabes cómo inspirar a tu equipo, colaborar con tu Responsable de Tienda y conectar con los clientes (tanto si les gusta conversar como si son más reservados).

Te gustaría desarrollarte en un entorno de trabajo dinámico, cercano y orientado al trabajo en equipo.

Buscas un lugar donde todas las personas tienen las mismas oportunidades y donde la sostenibilidad y el bienestar forman parte de todo lo que hacemos.

Tienes disponibilidad para trabajar en horario de apertura, que incluye tardes y fines de semana.

Ventajas de trabajar en Rituals

• Rituals Rootcamp: nuestro completo programa de bienvenida donde te enseñamos todo sobre nuestra marca y tu rol.
• Nuestro famoso Kick-Off mensual (al que TODO el equipo espera con ganas) donde conocemos los nuevos productos, hacemos talleres, evaluamos cifras y hacemos planes para el mes. Créenos, te va a encantar.
• Bonificación mensual potencial del 12% sobre tu salario bruto cuando se alcanzan los objetivos de tienda (aplica a contratos de 16+ horas).
• Descuentos para empleados/as, bolsas de regalos, diversas ventajas de bienestar y acceso a eventos especiales como nuestro Rituals Live Event y el Global Rituals Brand Show.
• Todas las oportunidades de crecimiento. Piensa en programas de liderazgo, nuestra plataforma de aprendizaje llamada The Book of Rituals, y coaching sobre el terreno.