Assistant Store Manager (H/M/X)

ManpowerGroup; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector de la moda busca un Assistant Store Manager que se encargue de la gestión del personal, el cumplimiento de objetivos de ventas y la atención al cliente. El candidato ideal debe tener experiencia en el sector retail y una clara orientación al cliente. Se valorará la pasión por la moda y habilidades de liderazgo.

Formación

• Experiencia previa de al menos 2-3 años como encargado de tienda.
• Conocimiento sólido de técnicas de venta y atención al cliente.

Responsabilidades

• Formar y supervisar al equipo de la tienda.
• Desarrollar estrategias para alcanzar objetivos de ventas.
• Garantizar el excelente servicio al cliente.
• Supervisar el control de inventario.
• Asegurarse de que la tienda cumpla con regulaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de personal

Estrategias de ventas

Orientación al cliente

Flexibilidad

Descripción del empleo

Desde Manpower Business Professional nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Assistant Store Manager (H/M/X) para uno de nuestros clientes especializado en moda.

Reportando al Director/a de la tienda sus principales funciones serán:

Gestión del personal: Formar y supervisar al equipo de la tienda, dando prioridad a la atención al cliente y gestión de producto. Asignar tareas y establecer horarios de trabajo. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador.

Cumplimiento de objetivos de ventas: Desarrollar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas establecidos. Supervisar el rendimiento de ventas y tomar acciones correctivas que mejoren los Kpi´s de tienda para mejorar los resultados.

Atención al cliente: Garantizar el excelente servicio al cliente. Resolver reclamaciones que puedan surgir de forma efectiva. Trabajar con el equipo para mantener altos estándares de satisfacción del cliente.

Gestión del inventario: Supervisar el control de inventario y asegurarse de que los productos estén disponibles en todo momento. Realizar pedidos de reposición según sea necesario y gestionar las entregas de mercancías.

Gestión financiera: Supervisar los aspectos financieros de la tienda, incluido el presupuesto operativo, el seguimiento de gastos y la maximización de la rentabilidad.

Cumplimiento normativo: Asegurarse de que la tienda cumpla con todas las regulaciones y normativas aplicables, incluidas las relacionadas con la seguridad de los productos, la salud y la seguridad laboral.

Marketing y promoción: Colaborar con el equipo de marketing para implementar estrategias de promoción y publicidad que impulsen las ventas y aumenten la visibilidad de la tienda en la comunidad.

Mantenimiento del local: Supervisar el mantenimiento y la limpieza de la tienda, así como cualquier reparación necesaria.

Gestión de la cuenta de explotación.

• Experiencia previa de al menos 2-3 años como encargado de tienda
• Conocimiento sólido de técnicas de venta y atención al cliente.
• Poseer una clara orientación al cliente buscando siempre la satisfacción del mismo.
• Buscamos una persona dinámica con responsabilidad, energía y flexibilidad.
• Personas que les encante el mundo de la moda.

Tu día a día se desarrollará principalmente sobre el terreno, por lo que tendrás la oportunidad de impulsar las ventas y motivar a tus compañeros para ofrecer siempre una excelente experiencia a los clientes.