Assistant Store Manager CC Plaza Mayor (Basketball Emotion)

Sports Emotion; Málaga; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de distribución deportiva busca un Assistant Store Manager para su nueva tienda en CC Plaza Mayor Málaga. Este rol es fundamental para la gestión del equipo de ventas, la atención al cliente y el cumplimiento de objetivos comerciales. Ofrecemos un entorno dinámico y la posibilidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.

Formación

• Experiencia en gestión de equipos de ventas.
• Habilidades en atención al cliente y ventas.
• Capacidad para trabajar con objetivos comerciales.

Responsabilidades

• Colaborar en la formación del equipo de ventas.
• Supervisar operaciones diarias en ausencia del Store Manager.
• Apoyar en el seguimiento de objetivos de ventas.

Conocimientos

Gestión de equipo

Atención al cliente

Motivación de equipo

Análisis de KPIs

Descripción del empleo

Tenemos más de 30 tiendas físicas distribuidas por el sur de Europa.

Este año 2025 realizaremos más de 10 nuevas aperturas en todo el territorio, entre ellas, estrenamos ubicación en CC Plaza Mayor Málaga con Basketball Emotion.

Por ello, buscamos un/a Assistant Store Manager que se sume al equipo de nuestra nueva apertura.

¿Cuál es el objetivo?

Reportando directamente al Store Manager, serás su mano derecha en la gestión diaria de la tienda, apoyando en la coordinación del equipo y garantizando una experiencia de compra óptima para los clientes.

1. Apoyo en la Gestión del Equipo

• Colaborar en la formación y supervisión del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención al cliente.
• Ayudar en la planificación de horarios y la organización de tareas para mantener una operación fluida.
• Motivar y apoyar al equipo en su desarrollo profesional, proporcionando retroalimentación continua.
• Supervisar las operaciones diarias en ausencia del Store Manager, incluyendo apertura y cierre de la tienda.

2. Acompañamiento en el Cumplimiento de Objetivos Comerciales y KPIs

• Apoyar al Store Manager en el seguimiento y análisis de los objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales.
• Implementar acciones en tienda para maximizar los ingresos, siguiendo las directrices establecidas.
• Colaborar en la ejecución de promociones y estrategias de marketing locales.
• Realizar informes básicos sobre el rendimiento de la tienda cuando sea necesario.

3. Atención al Cliente

• Garantizar una atención personalizada y de calidad que asegure altos niveles de satisfacción.
• Apoyar en el impulso del programa de fidelización Member, fomentando el vínculo con el cliente.
• Asegurar que la tienda esté siempre ordenada, limpia y con una presentación atractiva de los productos.

4. Gestión de Inventario

• Colaborar en el control y supervisión del inventario, garantizando la reposición y el correcto etiquetado de los productos.
• Realizar pedidos de mercancía según las necesidades identificadas junto al Store Manager.
• Apoyar en la implementación de medidas de seguridad y procedimientos para prevenir pérdidas.

Jornada laboral de 5 días a la semana, con 2 días de descanso (el horario lo definirás tú como responsable de tienda junto con tu cuadro de mando).

Retribución dividida en salario fijo y comisiones mensuales de tienda.