Assistant Store Manager

Kave Home; Donostia/San Sebastián; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en productos

Formación continua

Ambiente dinámico

Job summary

KAVE es la marca de muebles y decoración de diseño y busca un/a Assistant Store Manager para su tienda en Donostia. Formarás parte de un equipo dinámico y reportarás al Store Manager para asegurar una experiencia de cliente excelente y el cumplimiento de objetivos comerciales.

Entre tus funciones destacan apoyar la gestión diaria, asesorar a clientes en interiorismo, analizar KPIs y impulsar las distintas líneas de negocio, además de coordinar la operativa de tienda y participar en la formación

Qualifications

• Experiencia previa en retail, preferiblemente en posiciones de management.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar a un equipo.
• Capacidad de analizar indicadores de negocio y traducirlos en planes de acción.
• Buena comunicación y orientación al servicio al cliente.

Responsibilities

• Apoyar al Store Manager en la gestión diaria de la tienda y garantizar una experiencia de cliente excepcional y el logro de objetivos comerciales.
• Asesorar a clientes en interiorismo y/o producto según sus necesidades.
• Seguir indicadores clave de negocio (KPIs) e identificar oportunidades de mejora.
• Impulsar las líneas de negocio (Retail, Interior Design y PRO) adaptando soluciones a cada cliente.
• Coordinar la operativa de tienda: stock, reposición, recepción de mercancía e inventarios.
• Participar en procesos de selección, onboarding, formación y desarrollo del equipo.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipo

Análisis de KPIs

Orientación al cliente

Disponibilidad fines de semana

Euskera

Francés

Job description

KAVE es la marca de muebles y decoración de diseño dedicada a inspirar a gente única e inconformista.

Nuestro equipo internacional de +1000 personas, tiene una clara misión: revolucionar el sector del mueble y la decoración, apostando por el talento, la digitalización y la experiencia design-to-customer, creando diseños sostenibles a precios competitivos con opciones de compra omnicanal.

Actualmente, necesitamos incorporar un/a ASSISTANT STORE MANAGER para nuestra tienda ubicada en DONOSTIA, que quiera formar parte de un equipo dinámico, para un proyecto ambicioso en pleno proceso de crecimiento.

Tus funciones principales serán:

• Apoyar al/la Store Manager en la gestión diaria de la tienda, garantizando una excelente experiencia de cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Asesorar a nuestros clientes, ofreciéndoles consejos de interiorismo y/o producto según sus necesidades.
• Realizar el seguimiento de indicadores clave de negocio (KPIs) e identificar oportunidades de mejora.
• Impulsar las diferentes líneas de negocio de Kave (Retail, Interior Design y PRO), detectando oportunidades comerciales y ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
• Coordinar la operativa de tienda, incluyendo la gestión de stock, reposición, recepción de mercancía y control de inventarios.
• Participar en los procesos de selección, onboarding, formación y desarrollo del equipo, contribuyendo a crear un entorno de trabajo positivo y motivador.

¡Y, sobre todo, poner siempre al cliente en el centro de cada decisión! La experiencia del cliente es nuestra prioridad número uno.

Eres el candidat@ ideal si...

• Cuentas con experiencia previa en retail, preferiblemente en posiciones de management.
• Tienes habilidades de liderazgo y sabes motivar, desarrollar y acompañar a un equipo para alcanzar objetivos comunes.
• Posees una clara orientación comercial, con capacidad para analizar indicadores de negocio y transformar los datos en planes de acción.
• Dispones de un buen nivel de euskera/francés.
• Muestras una clara vocación al servicio al cliente.
• Tienes disponibilidad para trabajar los fines de semana y festivos.
• Tienes sensibilidad por el diseño, la decoración y el interiorismo, y te identificas con los valores y la filosofía de Kave.

¿Y qué ofrecemos?

• Salario competitivo con sueldo fijo + comisiones por ventas.
• Incorporación a una marca de referencia en el sector del diseño y la decoración.
• Formación continua para potenciar tu desarrollo profesional.
• Un entorno de trabajo dinámico, inspirador y colaborativo.
• Descuentos exclusivos en productos Kave.