Assistant Manager Costa Teguise (Lanzarote)

Jordan martorell s.l.; Valleseco; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de moda busca un Assistant Manager para su tienda en Costa Teguise, Lanzarote. Se requiere al menos 2 años de experiencia en un puesto similar, con un fuerte enfoque en la atención al cliente y habilidades para gestionar equipos. El candidato ideal debe hablar español a nivel nativo o bilingüe y ser proactivo en la optimización de procesos. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en roles similares.
• Español a nivel nativo o bilingüe.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo de la tienda.
• Realizar tareas administrativas y de supervisión.
• Formar a los equipos en procesos internos.
• Optimizar procesos de tienda.
• Analizar resultados y proponer estrategias.
• Gestionar reclamaciones de clientes.
• Mantener comunicación con el Departamento de producto.
• Implantar el modelo de experiencia del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Gestión de conflictos

Educación

Estudios mínimos

Descripción del empleo

Buscamos Assistant Manager para nuestra Nueva Apertura de tienda en Costa Teguise (Lanzarote).

Buscamos personas con pasión por la venta y la moda y que disfrute con la atención al cliente, genere sinergias entre las personas de su equipo y aporte proactividad e iniciativa. Entre sus funciones están:

• Gestionar el equipo de la tienda, evaluando y apoyando el trabajo de su equipo
• Realizar tareas administrativas, como la creación de horarios y la supervisión de los fichajes del personal.
• Formar a los equipos en los procesos internos de la tienda, como reposición, gestión de producto, control de merma y experiencia del cliente.
• Optimizar los procesos de tienda utilizando las herramientas de gestión correspondientes.
• Analizar los resultados y proponer estrategias para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs establecidos.
• Gestionar las reclamaciones de clientes con calma y ofreciendo soluciones efectivas.
• Mantener una comunicación fluida con el Departamento de producto para asegurar el feedback y la colaboración constantes.
• Velar por la correcta implantación y seguimiento del modelo de experiencia del cliente.

Requisitos mínimos

• Estudios mínimos
• Experiencia mínima
• Al menos 2 añosProvincia Puesto Vacante
• Idiomas requeridos
• Español - Nivel Nativo o Bilingüe
• Atención al cliente
• Responsabilidad

Si cumples con estos requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Estamos deseando conocerte!