Asistente de ventas - Spain

WHSmith; Madrid; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Part time

Job summary

WHSmith en el Aeropuerto de Madrid-Barajas busca un/a Asistente de Ventas para SIM Local, en un contrato indefinido a tiempo parcial. Ofrecerás un excelente servicio al cliente, gestionarás cobros y mantendrás la presentación del quiosco.

La función combina trabajo individual y en equipo para alcanzar metas de ventas y satisfacción del cliente. Formación completa para el puesto y desarrollo de habilidades en planes móviles locales y tarjetas SIM, con énfasis en atención al detalle y experiencia

Qualifications

• Ofrecer excelente servicio de atención al cliente para maximizar oportunidades dentro de los objetivos.
• Mantener altos estándares de presentación de la tienda y atención al detalle.
• Capacidad de manejar cobros y conciliaciones con precisión al cierre de cada día.

Responsibilities

• Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente para garantizar que se maximicen las oportunidades dentro de los objetivos fijados, lo que permite aprovechar todo el potencial de nuestro programa de recompensas.
• Ofrecer un servicio al cliente excepcional en la tienda, anteponiendo el cliente a cualquier tarea, en todo momento.
• Ofrecer los mejores estándares de su clase a través de la presentación, los estándares, la disponibilidad y manteniendo siempre el quiosco limpio y ordenado.
• Manejar el efectivo y garantizar que la conciliación de datos y los informes sean precisos al final de cada día.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Job description

Sales Assistant SIM Local – Aeropuerto de Madrid-Barajas

Contrato indefinido - Tiempo parcial

Salario Anual Bruto: 15.528 € - 30 Horas / Semana

En WHSmith, nuestras tiendas trabajan duro para hacer posible el viaje de cada cliente y compañer/a en la vida, ofreciendo nuestros increíbles productos a todos/as en cualquier viaje alrededor del mundo.

Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro emocionante viaje con SIM Local. Estamos entusiasmados por abrir dos quioscos SIM Local en el aeropuerto de Madrid, ofreciendo una conectividad local de gran valor a nuestros clientes, y continuando con nuestra larga colaboración.

Como Asistente de Ventas en un quiosco de SIM Local, proporcionarás un servicio al cliente excepcional y trabajarás de forma independiente o como parte de un equipo para cumplir nuestra sencilla misión:

Creemos que nuestros clientes deben poder utilizar su teléfono en el extranjero a la mejor tarifa y evitar las caras tarifas de itinerancia, ya sea para ir al trabajo, estudiar o pasar unas vacaciones en el extranjero.

Para ello, ofrecemos planes de telefonía móvil locales, con la mejor relación calidad-precio del mercado.

Nuestro objetivo es sencillo: queremos mantener a los viajeros conectados de forma ininterrumpida, estén donde estén, sin miedo a una factura elevada. Con la marca SIM Local, ofreceremos una amplia gama de paquetes de tarjetas SIM de gran valor y con nuestra marca Inmotion ofreceremos accesorios esenciales para el teléfono.

¿En qué consiste ser Asistente de Ventas?

• Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente para garantizar que se maximicen las oportunidades dentro de los objetivos fijados, lo que permite aprovechar todo el potencial de nuestro programa de recompensas.

• Ofrecer un servicio al cliente excepcional en la tienda, anteponiendo el cliente a cualquier tarea, en todo momento.

• Ofrecer los mejores estándares de su clase a través de la presentación, los estándares, la disponibilidad y manteniendo siempre el quiosco limpio y ordenado.

• Manejar el efectivo y garantizar que la conciliación de datos y los informes sean precisos al final de cada día.

Valores de WHSmith

En WHSmith y en nuestras asociaciones nos guiamos por cuatro valores fundamentales que son tan relevantes hoy como lo eran en 1792. Siempre queremos mirar hacia fuera, centrarnos en nuestros clientes y cumplir nuestras promesas. Nuestros valores nos ayudan a conseguirlo.

• Orientación al cliente: Mantenemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos.

• Valoramos a nuestra gente: Respetamos y valoramos a nuestra gente en un entorno honesto y abierto.

• Orientación a los resultados: Nos esforzamos por conseguir resultados ambiciosos y competitivos, cumpliendo con celeridad.

• Responsabilidad: Asumimos nuestra responsabilidad personal y cumplimos lo que prometemos.

Lo que a nuestras tiendas les encantaría ver

Se proporciona formación completa para este puesto, pero sería estupendo que tuvieras las siguientes aptitudes:

• Iniciativa, ambición y confianza para vender.

• Capacidad de trabajo bajo presión y multitarea.

• Grandes habilidades de comunicación y de escucha

• Gran capacidad de organización y atención al detalle

• Pasión por ofrecer una gran experiencia al cliente en tu tienda.

• Capaz de trabajar tanto de forma independiente (a veces en solitario) como en equipo, apoyando a tus compañeros/as y ayudando a llevar a cabo las actividades diarias.

Cómo recompensamos a nuestros equipos:

Sabemos que trabajarás duro para que SIM Local y WHSmith sean un éxito y nuestros clientes estén contentos, así que además de tu salario, recibirás beneficios acordes a SIM LOCAL Madrid.

WHSmith se enorgullece de ser un empleador inclusivo, queremos que las personas que forman parte de nuestro equipo se sientan bienvenidas y libres de ser ellas.

En WHSmith, nos esforzamos por crear un entorno de trabajo inclusivo y acogedor donde todas las personas puedan ser ellas mismas y dar lo mejor de sí. Independientemente de tu origen, edad, discapacidad, género, expresión de género, identidad de género, raza u origen étnico, estado civil, religión, sexo, orientación sexual o cualquier otra característica que te haga ser quien eres, aquí eres bienvenido/a.

Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, solo tienes que comunicárselo a nuestro equipo de Adquisición de Talento; nos encantará ayudarte.

WHSmith se enorgullece de ser un empleador inclusivo, queremos que las personas que forman parte de nuestro equipo se sientan bienvenidas y libres de ser ellas.

El acceso a un puesto en el entorno aeroportuario está supeditado a la superación de un control de antecedentes penales.