Asistente de Manager

Foot Locker, Inc.; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de venta de calzado busca un Supervisor de Tienda que se encargue de la formación del equipo y la gestión operativa en la tienda. Este rol implica garantizar un servicio excepcional al cliente y maximizar las ventas. El candidato ideal tendrá una experiencia previa en ventas y una gran capacidad de liderazgo, incluyendo habilidades analíticas y una disponibilidad flexible.

Formación

• Experiencia mínima de un año en ventas directas.
• Capacidad para iniciar tareas sin supervisión.
• Disponibilidad flexible, incluyendo noches y fines de semana.

Responsabilidades

• Formar y motivar al equipo para impulsar ventas.
• Garantizar satisfacción del cliente.
• Actuar como enlace entre clientes y dirección de la tienda.

Conocimientos

Liderazgo

Ventas directas

Comunicación

Análisis de problemas

Descripción del empleo

Descripción general

No puede pensar en un lugar mejor para estar. Disfruta proporcionando formación y enseñanza a su equipo para mejorar continuamente la experiencia del cliente en la tienda. Está dispuesto a dirigir al equipo en aspectos como operaciones en la tienda, formación, gestión del empleado, presentación visual de la mercancía y protección de los activos. En ausencia del gerente de la tienda, asumirá todas las tareas de gestión. Su rendimiento se medirá por su capacidad para impulsar las ventas y maximizar los objetivos de beneficio de la tienda.

Responsabilidades

• Formar y motivar a su equipo para impulsar ventas y ofrecer un servicio excepcional al cliente.
• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente conociendo todos los productos y colaborando con los compañeros para brindar un excelente servicio.
• Responsable de ventas, experiencia del cliente, presentación visual de la mercancía y operaciones.
• Actuar como enlace entre clientes, empleados y la dirección de la tienda.
• Aprender y compartir conocimientos sobre productos y tendencias para satisfacer las necesidades del cliente.
• Mantenerse informado sobre todos los productos y tendencias actuales o futuras.
• Contribuir a un ambiente laboral positivo y de integración.

Cualificaciones

• Demostrada capacidad de liderazgo y mínimo un año de experiencia en ventas directas al cliente.
• Seguridad personal y comodidad para relacionarse con clientes y ofrecer una mejor experiencia.
• Motivación para lograr resultados excelentes, entusiasmo personal y pasión por productos deportivos.
• Recursos y versatilidad para responder a oportunidades y cambios en un entorno omnicanal en constante evolución.
• Capacidad para iniciar tareas sin supervisión.
• Sólidas habilidades matemáticas y cognitivas, incluyendo análisis de problemas, toma de decisiones y análisis financiero.
• Alta ética, valores, integridad y confianza.
• Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.