Asesor de Viajes — Atención al Cliente (Remoto)

Getaway Travel Agency; Barcelona; A distancia; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes en crecimiento busca un Representante de Atención al Cliente para ayudar a los clientes durante su experiencia de viaje. Este rol incluye responder consultas, gestionar reservas y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en servicio al cliente y pasión por los viajes. Ofrecemos trabajo 100% remoto, horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Oportunidades de crecimiento

Descuentos exclusivos en viajes

Ambiente colaborativo

Formación

• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente en turismo.
• Proactivo, organizado y con atención al detalle.
• Facilidad para aprender nuevas plataformas de reservas.
• Pasión por ayudar a otros a planificar viajes.

Responsabilidades

• Responder consultas de clientes de manera profesional.
• Asistir en reservas, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas.
• Hacer seguimiento a la satisfacción del cliente.
• Manejar quejas con empatía y habilidades de resolución.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal

Experiencia previa en servicio al cliente

Persona organizada y proactiva

Facilidad para aprender nuevas plataformas

Pasión por los viajes

Descripción del empleo

Una agencia de viajes en crecimiento busca un Representante de Atención al Cliente para ayudar a los clientes durante su experiencia de viaje. Este rol incluye responder consultas, gestionar reservas y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia en servicio al cliente y pasión por los viajes. Ofrecemos trabajo 100% remoto, horarios flexibles y oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.