Asesor de Moda: Experiencia de Cliente y Crecimiento

H&M Hennes & Mauritz Logistik AB & Co.KG; Barcelona; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Staff discount 25%

HIP incentives

Development opportunities

Descripción de la vacante

H&M Group busca un Sales Advisor para ofrecer una experiencia excepcional a los clientes en nuestras tiendas. El candidato guiará a los clientes, presentará productos y mantendrá el espacio de venta en óptimas condiciones.

Se valora pasión por la moda, experiencia en atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico. El rol requiere flexibilidad para horarios y apertura/cierre de tienda.

Formación

• Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.
• Con pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos.
• Te desenvuelves bien en entornos colaborativos y dinámicos.
• Comunicándote, con creatividad, con curiosidad por usar la tecnología de la tienda, y un fuerte deseo por aprender y desarrollarte.
• Flexible y con orientación a la acción.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a clientes, guiarles por la tienda y ayudarles a encontrar lo que necesiten mostrando nuestros productos.
• Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
• Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
• Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
• Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
• Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Trabajo en equipo

Comunicación

Herramientas

Tecnología de tienda

Descripción del empleo

H&M Group busca un Sales Advisor para ofrecer una experiencia excepcional a los clientes en nuestras tiendas. El candidato guiará a los clientes, presentará productos y mantendrá el espacio de venta en óptimas condiciones.

Se valora pasión por la moda, experiencia en atención al cliente y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico. El rol requiere flexibilidad para horarios y apertura/cierre de tienda.