Asesor de clientes

Grupo Concentra; Islas Canarias; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Grupo Concentra busca un/a Asesor/a de Clientes para integrarse en su equipo en Santa Cruz de Tenerife. Serás el motor de contacto con la cartera de clientes, asegurando respuestas ágiles, profesionales y cercanas para convertirlas en soluciones de aseguramiento.

Se valora experiencia en seguros, habilidades comunicativas, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados. Contrato temporal, formación continua y desarrollo en una correduría internacional con presencia en España.

Formación

• Experiencia en asesoramiento al cliente en seguros.
• Dominio de CRM y herramientas de gestión del sector.
• Alta orientación al cliente y ventas.

Responsabilidades

• Asesorar a una cartera de clientes de seguros.
• Resolver dudas y gestionar consultas de asegurados.
• Detectar oportunidades de negocio para ampliar la cartera.

Conocimientos

Orientación al cliente

Comunicación excelente

Trabajo en equipo

Fidelización de clientes

Educación

Formación: Nivel 2/3 Distribuidores de Seguros

Herramientas

CRM

MPM Elevia

Descripción del empleo

ASESOR/A DE CLIENTES

Ubicación: Santa Cruz de Tenerife (Calle de Goya, 5)

Empresa: Grupo Concentra

Tipo contratación: temporal

Descripción del puesto

En Grupo Concentra buscamos incorporar un/a Asesor de Clientes para integrarse en nuestro equipo de asesoramiento de clientes. La persona seleccionada se convertirá en el motor de contacto con nuestros clientes de cartera , asegurando que reciban una respuesta ágil, profesional y cercana para convertirlos en soluciones reales de aseguramiento.

Sobre Grupo Concentra

Somos una correduría de seguros internacional en pleno crecimiento y expansión, con más de 330 empleados y presencia en España, Portugal, México y Reino Unido. Trabajamos para ofrecer soluciones aseguradoras de calidad, apoyándonos en el talento de nuestros profesionales y en una clara vocación de servicio al cliente.

Funciones principales

• Asesoramiento técnico-comercial: Asesorar a una cartera de clientes en sus necesidades de contratación y gestión de seguros.
• Servicio de calidad: Ofrecer un servicio personalizado y de calidad, resolviendo dudas y atendiendo consultas de los asegurados.
• Fidelización y desarrollo: Mantener una relación cercana con los clientes, fidelizándolos y detectando nuevas oportunidades de negocio para expandir la cartera.

Requisitos

• Experiencia demostrable en puestos similares de asesoramiento al cliente en el sector seguros
• Perfil competencial: Pasión por el cliente y excelentes habilidades de comunicación.
• Habilidades clave: Capacidad de trabajo en equipo y clara orientación a resultados.
• Actitud y desarrollo: Grandes ganas de aprender y desarrollarse profesionalmente en el sector asegurador.

Valoramos especialmente

• Poseer la formación de Nivel 2 o Nivel 3 de Distribuidores de Seguros (requisito legal para el asesoramiento).
• Habilidades digitales: Agilidad en el manejo de CRM, software de gestión del sector asegurador ( especialmente MPM Elevia ) y entornos web.
• Residir cerca o en el área metropolitana de Santa Cruz de Tenerife

¿Qué ofrecemos? (Condiciones de la Oferta)

• Contrato Estable: Incorporación inmediata en una correduría líder.
• Beneficios Sociales: Seguro de Vida y Accidentes, y acceso a formación continua especializada en el sector asegurador.
• Cultura corporativa: Un entorno de trabajo profesional pero cercano, donde se valora la iniciativa y el crecimiento interno.