Asesor Comercial VN LEXUS

astara; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

astara, empresa pionera en movilidad abierta, busca un Asesor/a Comercial de vehículo nuevo para LEXUS MADRID. Este puesto implica detectar las necesidades del cliente y ofrecer asesoría personalizada para garantizar una experiencia excepcional.

Los candidatos ideales tendrán más de 5 años de experiencia en ventas, disponibilidad geográfica y manejarán herramientas digitales. Se ofrece un entorno inclusivo y diversas oportunidades para todos los postulantes.

Formación

• Más de 5 años de experiencia como Asesor Comercial en vehículo nuevo.
• Perfil comercial y estable dentro del sector automoción.
• Manejo de herramientas digitales.

Responsabilidades

• Detectar necesidades del cliente y ofrecer asesoría personalizada en Lexus.
• Atender a los clientes y asesorar sobre servicios/productos.
• Realizar el proceso comercial completo con demostraciones.

Conocimientos

Experiencia en ventas

Atención al cliente

Manejo de Office 365

Disponibilidad geográfica

Descripción del empleo

ASTARA: COMPAÑÍA LÍDER EN MOVILIDAD ABIERTA.

En Astara Retail, somos pioneros en ofrecer una experiencia de compra de vehículos única y personalizada. A través de nuestra red de concesionarios, comercializamos las marcas más destacadas del mercado, como BYD, LEXUS, Mitsubishi, Ssanyong, Subaru, Maserati, entre otras.

En Astara apostamos por la igualdad de oportunidades, la inclusión y la diversidad. Animamos a todas las personas, incluidas aquellas con discapacidad, a unirse a nuestro equipo! Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en contárnoslo.

Estamos buscando un Asesor/a Comercial de vehículo nuevo para LEXUS MADRID. Su misión principal será detectar las necesidades del cliente y ofrecerle asesoría personalizada de los productos y servicios de Lexus para lograr la consecución del objetivo comercial establecido y garantizar una excelente experiencia cliente.

Principales funciones y responsabilidades

• Realizar una labor activa de prospección y agenda de citas y ventas.
• Atender a los clientes, identificando sus necesidades y asesorándoles acerca de los servicios/productos de la marca: financiación, seguros, garantías, etc.
• Realizar el proceso comercial completo establecido por la marca incluyendo demostración estática y dinámica. Elaborar presupuestos conforme a sus necesidades.
• Tasar los vehículos usados en el momento de la venta en coordinación con el dpto. de VO.
• Realizar el pedido e incluir la financiación de la operación y seguro en coordinación con los departamentos correspondientes.
• Planificar y realizar la entrega acorde a los estándares exclusivos Lexus.
• Realizar el seguimiento de sus clientes resolviéndoles dudas y conociendo el grado de satisfacción del servicio recibido.
• Participar en acciones de marketing y eventos de concesionario y/o la marca.

Actividades de Gestión

• Utilizar las herramientas internas y externas preconizadas para introducir y reportar la actividad de ventas.
• Gestionar la documentación del expediente del cliente coordinando las acciones necesarias para asegurar una adecuada experiencia cliente.
• Realizar un seguimiento del proceso de preparación y llegada del vehículo, de manera coordinada con Logística, para tener controlada su entrega.
• Colaborar en el correcto mantenimiento de los estándares de coches y de exposición.
• Cumplimiento de las Guías de Buenas Prácticas Ambientales.

Requisitos

• Experiencia de más de 5 años como Asesor Comercial en vehículo nuevo y, preferiblemente en marca Premium.
• Perfil comercial y estable dentro del sector automoción.
• Disponibilidad y flexibilidad geográfica para trabajar en distintos concesionarios de la marca LEXUS en Madrid Norte (Majadahonda, Las Rozas, Castellana y Avenida de Burgos).
• Manejo de Office 365 y herramientas digitales.