Asesor Comercial en Taller Automotriz – Recepción

RODI MOTOR SERVICES; Ourense; On-site; EUR 18,000 - 23,000; Full time

Job summary

RODI Motor Services busca un/a Recepcionista/Asesor/a Comercial para su taller de Ourense – Polígono San Cibrao. La persona seleccionada será puente entre clientes y el equipo de taller, encargándose de atención, presupuestos y seguimiento de servicios para fomentar la fidelización.

Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas, perfil orientado a resultados, negociación y capacidad de gestionar varias tareas en un entorno dinámico. Jornada completa.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente y ventas.

Responsibilities

• Recibir y atender a los clientes de forma profesional, cercana y personalizada.
• Escuchar sus necesidades y asesorarlos sobre los productos y servicios más adecuados.
• Elaborar y explicar presupuestos de mantenimiento y reparación.
• Realizar seguimiento de presupuestos y convertir oportunidades en ventas.
• Detectar necesidades adicionales y ofrecer soluciones que aporten valor al cliente.
• Gestionar citas y organizar la entrada de vehículos al taller.
• Abrir, gestionar y realizar seguimiento de las órdenes de reparación.
• Mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo y cualquier incidencia.
• Coordinarse con el equipo técnico para garantizar una correcta planificación de los trabajos.
• Gestionar documentación, facturación, cobros y tareas administrativas propias del centro.
• Trabajar con clientes particulares, profesionales, empresas, renting y flotas.
• Realizar seguimiento de clientes y trabajar activamente en su fidelización.

Skills

Atención al cliente

Ventas

Orientación comercial

Comunicación

Negociación

Organización

Multitarea

Trabajo en equipo

Tools

Excel

Outlook

Gestión de talleres

Job description

RODI Motor Services busca un/a Recepcionista/Asesor/a Comercial para su taller de Ourense – Polígono San Cibrao. La persona seleccionada será puente entre clientes y el equipo de taller, encargándose de atención, presupuestos y seguimiento de servicios para fomentar la fidelización.

Se valorará experiencia en atención al cliente y ventas, perfil orientado a resultados, negociación y capacidad de gestionar varias tareas en un entorno dinámico. Jornada completa.