Asesor/a de Ventas - Las Rozas Village - 20 Horas

LONGCHAMP SL; Las Rozas de Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una marca de artículos de lujo en Las Rozas busca un Sales Associate para lograr objetivos de ventas y servicio al cliente. Se requiere atención excepcional, habilidades de venta, y se valoran idiomas como inglés y francés. Ofrecemos un contrato parcial de 20 horas por campaña de Navidad, con oportunidades de desarrollo y un ambiente creativo.

Servicios

Descuento para empleados

Formación continua

Oportunidades reales de desarrollo profesional

Formación

• Idiomas: Español y otros (inglés, francés, chino, ruso, ...).
• Experiencia en Retail o Ventas (valorable en el sector premium).
• Habilidades sólidas para construir relaciones a largo plazo con los clientes.

Responsabilidades

• Recibir y asistir a clientes locales e internacionales.
• Proporcionar servicio postventa y gestionar insatisfacciones.
• Apertura y cierre de la tienda y caja.

Conocimientos

Atención al Cliente

Técnicas de Venta

Comunicación

Trabajo en Equipo

Educación

Formación universitaria o título de una escuela de moda

Descripción del empleo

En Longchamp, creemos en la elegancia funcional, la innovación constante y el compromiso con la excelencia. Somos más que una empresa: somos una marca con historia, auténtica, dinámica y con visión de futuro.

Fundada en 1948, Longchamp, ha crecido hasta convertirse en un referente en su sector.

Nuestra cultura se basa en la artesanía, la sostenibilidad y el respeto por las personas. Cada producto que creamos refleja nuestra pasión por el detalle y nuestro compromiso con la calidad.

Si quieres unirte a nuestro proyecto aquí tienes la oportunidad!!! LONGCHAMP'S HISTORY

Longchamp es una empresa privada francesa de artículos de cuero de lujo, fundada en París en 1948 por Jean Cassegrain. Cassegrain produjo las primeras pipas revestidas de cuero de lujo del mundo, y luego expandió su negocio a pequeños artículos de cuero, como carteras, fundas para pasaportes, etc. Longchamp lanzó su primer bolso para mujer en 1971, convirtiéndose en uno de los principales fabricantes de artículos de cuero de Francia.

El verdadero gran logro de la empresa llegó con el uso del nailon. En la década de 1970, Longchamp fue pionera en la creación de una colección de equipaje ligero en cuero y tejido de nailon. Esta innovación llevó a la empresa a diseñar, unas décadas más tarde, bolsos para mujer que serían el emblema de la marca en todo el mundo: "Le Pliage".

Actualmente, la empresa diseña y fabrica una amplia gama de artículos de lujo, incluidos bolsos de cuero y de tela, maletas, zapatos, artículos de viaje, accesorios de moda y una línea de ropa ready to wear diseñada para mujeres. Además, estamos presentes en 80 países a través de unos 1.500 puntos de venta y con más de 3.000 empleados.

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Actualmente estamos buscando a una persona dedicada y dinámica para unirse a nuestro equipo como Sales Associate en outlet Las Rozas (Madrid, España), valorable idiomas (ingles, frances, chino, etc).

Como Sales Associate, contribuirás a alcanzar los objetivos de ventas, productividad y servicio utilizando las habilidades de venta y la formación en servicio de Longchamp. Serás responsable de cumplir con tus metas personales de ventas y productividad, ofreciendo un servicio que cumpla o supere las expectativas. Representarás a Longchamp ante los clientes, actuando como embajador/a de la marca y asegurándote de que sus necesidades sean satisfechas.

RESPONSABILIDADES

Recepción y Atención al Cliente

• Recibir y asistir a clientes locales e internacionales, adoptando un enfoque proactivo al presentarles la marca, las colecciones y las líneas de productos.
• Escuchar e identificar las necesidades del cliente.
• Brindar un servicio al cliente excepcional siguiendo los procedimientos de ventas establecidos.
• Desarrollar un discurso de venta eficaz.
• Demostrar dominio en técnicas de venta complementaria y adicional.
• Ofrecer el servicio postventa, gestionando cualquier insatisfacción o reclamación del cliente con soluciones que mejor se adapten a sus necesidades.
• Preparación de ventas y promociones.

Clienteling

• Fomentar la fidelidad del cliente y garantizar un seguimiento personalizado para mantener un contacto continuo y adecuado con él.
• Desarrollar y supervisar activamente la cartera de clientes de la tienda utilizando los recursos de CRM disponibles.

Operaciones

• Responsable de apertura y cierre de la tienda, si es aplicable y requerido.
• Apertura y cierre de caja, incluyendo el arqueo, cuando sea necesario.
• Etiquetado de productos, en caso necesario.
• Gestión de entregas y reposición de productos en planta, cuando sea necesario.
• Garantizar el funcionamiento eficiente de la tienda.
• Asegurar que los productos se exhiban de acuerdo con la imagen y los estándares de merchandising de la compañía.
• Apoyar en los inventarios anuales y parciales.
• Colaborar en el control de existencias y sugerir reposiciones cuando sea necesario.
• Experiencia en Retail o Ventas (se valora experiencia en el sector premium).
• Residencia en alrededores de Las Rozas (valoramos tu comodidad!!)
• Formación universitaria o título de una escuela de moda o similar es un plus.
• Idiomas: Español y Otros (ingles, frances, chino, ruso, ...)
• Habilidades de gestión para operar el sistema de punto de venta.
• Habilidades sólidas para construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Confianza, flexibilidad, organización y capacidad de resolución de problemas.
• Motivación propia con actitud positiva y técnicas profesionales de venta.
• Capacidad para trabajar bajo presión, facilidad para realizar múltiples tareas y mantener el equilibrio entre las responsabilidades diarias.
• Trabajo en equipo y autonomía en igual medida.
• Embajador/a de marca y amante de la moda.

OFRECEMOS

• Jornada Parcial (20 horas).
• ContratacionTemporal por Campaña de Navidad
• Posibilidades REALES de continuacion
• Salario competitivo.
• Descuento para empleados.
• On-boarding inicial
• Formacion continua
• Oportunidades reales de desarrollo profesional.
• Cultura de trabajo creativa, emprendedora y acogedora.
• El mejor ambiente de trabajo que veras en el Village!!! Compruebalo tu mismo/a!

Inclusión y Diversidad

Longchamp se compromete a fomentar entornos laborales inclusivos, diversos y equitativos, reconociendo el valor de una fuerza laboral diversa para impulsar la innovación y el desempeño. La empresa prioriza la diversidad en su proceso de contratación, enfocándose en la inclusión de diversas perspectivas y experiencias. Con presencia global, Longchamp promueve una cultura que valora la autenticidad y la individualidad, comprometiéndose con la igualdad de oportunidades laborales para todos los empleados. Este enfoque tiene como objetivo empoderar a los empleados, permitiéndoles alcanzar su máximo potencial y fomentando su crecimiento personal y profesional.