Asesor/A De Seguros En Villarreal

GeneraliEspaña; Íllar; Remote; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo 100% remoto

Salario competitivo

Comisiones por rendimiento

Formación continua

Desarrollo profesional

Job summary

GeneraliEspaña busca un Asesor de Seguros de Viaje para unirse al equipo en modalidad 100% remota. Desde Málaga, Andalucía, guiarás a clientes hacia la mejor protección para sus aventuras, con énfasis en ventas y servicio al cliente a través de canales digitales.

Se requiere experiencia en ventas o asesoramiento, conocimiento de seguros de viaje y habilidades de comunicación. Se valora formación continua y capacidad para trabajar de forma autónoma desde casa en España.

Qualifications

• Experiencia previa en ventas o asesoramiento, preferentemente en seguros, turismo o atención al cliente.
• Dominio sólido de seguros de viaje y sus coberturas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, tono amigable y profesional.
• Gran capacidad de escucha activa y empatía para entender al cliente.
• Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en remoto.

Responsibilities

• Asesorar a los clientes sobre la gama de seguros de viaje y coberturas.
• Evaluar necesidades de cada viaje para recomendar la póliza adecuada.
• Gestionar el proceso de venta desde consulta hasta emisión de póliza.
• Resolver dudas de clientes por teléfono, email y chat.
• Proporcionar asistencia y orientación durante incidencias de la póliza.
• Mantenerse actualizado sobre destinos, regulaciones y seguros de la competencia.
• Colaborar con marketing para mejoras en oferta y comunicación.
• Cumplir objetivos de ventas y calidad del servicio.
• Documentar interacciones en el CRM.
• Fomentar una experiencia de cliente positiva y memorable.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Tools

CRM

Job description

Acerca del puesto

Estamos buscando un apasionado Asesor de Seguros de Viajepara unirse a nuestro equipo de manera totalmente remota. Desde Málaga, Andalucía, serás la voz experta que guiará a nuestros clientes a través de la mejor protección para sus aventuras alrededor del mundo. Valoramos la proactividad, un profundo conocimiento de los productos de seguros de viaje y una habilidad excepcional para comunicarte de forma clara y persuasiva a través de canales digitales. Si disfrutas del mundo de los viajes y te motiva ayudar a otros a explorar con seguridad, esta es tu oportunidad de destacar en un rol 100% remoto, con la flexibilidad de trabajar desde cualquier lugar de España.

Responsabilidades Clave

• Asesorar a los clientes sobre la gama de seguros de viaje, explicando coberturas (médica, cancelación, equipaje, etc.) y condiciones.
• Evaluar las necesidades específicas de cada viaje y cliente para recomendar la póliza más adecuada.
• Gestionar el proceso de venta, desde la consulta inicial hasta la emisión de la póliza.
• Resolver dudas y consultas de los clientes de manera eficiente y profesional a través de teléfono, email y chat.
• Proporcionar asistencia y orientación en caso de que el cliente necesite hacer uso de su póliza durante el viaje (siniestros, emergencias).
• Mantenerse actualizado sobre los destinos turísticos, regulaciones de viaje y la oferta de seguros de la competencia.
• Colaborar con el equipo de marketing para identificar oportunidades de mejora en la oferta de productos y comunicación.
• Cumplir con los objetivos de ventas y los indicadores de calidad del servicio.
• Documentar las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Fomentar una experiencia de cliente positiva y memorable.

Requisitos

• Experiencia previa en ventas o asesoramiento, preferentemente en el sector seguros, turismo o atención al cliente.
• Conocimiento sólido de los diferentes tipos de seguros de viaje y sus coberturas.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con un tono amigable y profesional.
• Gran capacidad de escucha activa y empatía para entender las necesidades del cliente.
• Dominio de herramientas ofimáticas y sistemas CRM.
• Habilidad para trabajar de forma autónoma y organizada en un entorno remoto.
• Pasión por los viajes y conocimiento de la industria turística es un gran plus.
• Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
• Conexión a internet estable y un espacio de trabajo adecuado para el teletrabajo.
• Residencia en España.

Beneficios

Disfruta de la máxima flexibilidad trabajando 100% desde casa, organizando tu jornada y optimizando tu conciliación. Ofrecemos un salario competitivo junto con un sistema de comisiones atractivo basado en tu rendimiento. Tendrás acceso a formación continua y especialización en el apasionante mundo de los seguros de viaje. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa innovadora y en constante crecimiento. Únete a un equipo colaborativo y dinámico, donde tu contribución será valorada. Te proporcionaremos las herramientas tecnológicas y el soporte necesario para que alcances tus objetivos. Vive tu pasión por los viajes mientras ayudas a otros a viajar seguros, todo desde la comodidad de tu hogar.