Asesor / a comercial telefónico

MundoJob.; Elche; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultora de recursos humanos busca un especialista en atención al cliente para gestionar contactos y prospección. El candidato ideal manejará herramientas de CRM como Zoho y tendrá experiencia en ventas. Se ofrece contrato indefinido, salario base más comisiones y capacitación continua.

Servicios

Contrato indefinido

Salario base + comisiones sin límite

Capacitación por parte de la empresa

Formación

• Experiencia en venta de servicios es necesaria.
• Manejo de CRM, preferiblemente Zoho.
• Conocimientos deseables en trabajos académicos tipo TFG o TFM.

Responsabilidades

• Gestionar la atención al cliente a través de varios canales.
• Registrar clientes en el sistema CRM (Zoho).
• Aplicar técnicas de venta consultiva.
• Realizar al menos 15 llamadas diarias.
• Dar seguimiento a presupuestos y clientes contactados.
• Actualizar el bloc de notas con información sobre clientes.
• Notificar sobre cierres de ventas y pagos recibidos.
• Colaborar con el equipo de marketing y ventas.
• Cumplir con los objetivos establecidos por la dirección.

Conocimientos

Experiencia en venta de servicios

Manejo de herramienta CRM

Conocimiento en trabajos académicos tipo TFG o TFM

Herramientas

Zoho

Descripción del empleo

Descripción

MundoJob es una consultora especializada en Recursos Humanos que brinda asesoramiento integral a empresas y clientes de manera online. Además de nuestra labor como consultora, trabajamos fuertemente para nuestros clientes internos, unidades de negocios 100% digitales, especializada en la creación de contenido empresarial, académico y digital.

Ubicación

Elche, Alicante, España.

Modalidad

100% presencial.

Horario

Lunes a Viernes de 09:30 a 14:00 y de 15:30 a 19:00 horas

Responsabilidades

• Gestionar la atención al cliente a través de canales como WhatsApp, Meta, correo electrónico y llamadas telefónicas.
• Agendar y registrar correctamente a los clientes en el sistema CRM (Zoho), asegurando la actualización constante de la base de datos.
• Aplicar técnicas de venta consultiva para identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
• Realizar un mínimo de 15 llamadas diarias, enfocadas en la prospección y seguimiento de clientes potenciales.
• Dar seguimiento a los presupuestos enviados y a los clientes contactados, utilizando diversos canales de comunicación en diferentes momentos del día.
• Actualizar diariamente el bloc de notas con información sobre clientes pendientes de pago, proyectos en curso y cualquier otra información relevante.
• Notificar a la coordinadora sobre cierres de ventas, pagos recibidos y cualquier incidencia relevante en el proceso de ventas.
• Colaborar con el equipo de marketing y ventas para compartir información sobre nuevos leads y oportunidades de negocio.
• Cumplir con los objetivos y lineamientos establecidos por la dirección y/o la responsable del área, adaptándose a las necesidades y prioridades del departamento.

Requisitos

• Experiencia en venta de servicios.
• Manejo de herramienta CRM, preferiblemente Zoho.
• Deseable tener conocimiento en trabajos académicos tipo TFG o TFM.

Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Salario base + comisiones sin límite.
• Capacitación por parte de la empresa.