Asesor/a Comercial Programas Educativos en el Extranjero

ICES - International Cultural Exchange Studies; Barcelona; Sur place; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salario fijo + remuneración variable

Formación inicial

Oficina céntrica en Barcelona

Desarrollo en área comercial

Entorno de trabajo dinámico

Résumé du poste

ICES - International Cultural Exchange Studies busca un/a Asesor/a Comercial de Programas Educativos en el Extranjero para atender y asesorar a familias interesadas en sus programas. La persona trabajará con leads existentes, evaluará necesidades, presentará opciones y guiará el proceso desde la primera toma de contacto hasta la firma del contrato, con foco en resultados y satisfacción del cliente.

Se ofrece salario fijo más variable, formación inicial, oficina en Barcelona y posibilidades de

Qualifications

• Experiencia comercial demostrable en ventas consultivas y cierre de oportunidades.
• Habilidades de comunicación oral y escucha activa para entender las necesidades del cliente.
• Capacidad de trabajar con objetivos y seguimiento de ratios de conversión y ventas.

Responsabilités

• Realizar entrevistas comerciales por teléfono, videollamada o presencial con familias interesadas.
• Analizar las necesidades del estudiante y recomendar el programa adecuado.
• Presentar características, condiciones y precios de los programas.
• Preparar y enviar propuestas comerciales.
• Realizar seguimiento activo de oportunidades y gestionar objeciones.
• Cerrar la venta y la inscripción del estudiante.
• Registrar la actividad comercial en el CRM y reportar a la Dirección.

Connaissances

Ventas consultivas

Cierre de ventas

Comunicación oral

Escucha activa

Gestión de objeciones

Outils

CRM

Zoom

Description du poste

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Asesor/a Comercial de Programas Educativos en el Extranjero. La persona se responsabilizará de atender y asesorar a familias que ya han mostrado interés en nuestros programas, principalmente programas escolares en Estados Unidos, Canadá, Irlanda, Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda. El trabajo parte de leads y oportunidades comerciales generadas previamente, que deben ser atendidas, asesoradas y acompañadas durante el proceso de decisión hasta conseguir el cierre y la firma del contrato. Perfil comercial con capacidad para escuchar, entender las necesidades de cada familia, generar confianza, explicar correctamente las diferentes opciones y cerrar la venta.

Funciones principales

• Realizar entrevistas comerciales, principalmente por teléfono y videollamada Zoom o presencial, con familias interesadas en nuestros programas.
• Analizar las necesidades del estudiante y recomendar el programa, tipo y destino más adecuados.
• Presentar de forma clara las características, condiciones y precios de los diferentes programas.
• Preparar y enviar propuestas comerciales.
• Realizar un seguimiento activo y constante de las oportunidades abiertas.
• Resolver dudas y gestionar objeciones durante el proceso de decisión.
• Negociar y conducir la oportunidad comercial hacia el cierre.
• Cerrar la firma del contrato e inscripción del estudiante.
• Registrar y mantener actualizada toda la actividad comercial en el CRM.
• Trabajar con objetivos individuales y de equipo, haciendo seguimiento de ratios de conversión y ventas.
• Reporte a la Dirección

Perfil que buscamos

Buscamos una persona comercial, con iniciativa, capacidad de persuasión y orientación al cierre. Debe sentirse cómoda hablando diariamente con clientes, realizando seguimientos y trabajando con objetivos de venta.

Valoramos especialmente:

• Experiencia demostrable en ventas consultivas y cierre comercial.
• Capacidad para generar confianza rápidamente con clientes y familias.
• Muy buenas habilidades de comunicación oral.
• Buena presencia y dicción
• Capacidad de escucha y detección de necesidades.
• Seguridad para presentar propuestas de importe elevado.
• Habilidad para gestionar dudas y objeciones.
• Perseverancia y disciplina en el seguimiento comercial.
• Orientación clara a objetivos y resultados.
• Organización y manejo habitual de CRM.
• Dominio del español.
• Se valorará positivamente un nivel medio o alto de inglés.

Experiencia requerida

Experiencia comercial de más de 5 años en sectores como educación, formación, viajes, programas internacionales, seguros, servicios, u otros ámbitos de venta consultiva a particulares. Más que el conocimiento previo del sector educativo, buscamos una persona que sepa gestionar potenciales clientes, generar confianza, hacer seguimiento y cerrar oportunidades.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una empresa especializada en programas educativos internacionales.
• Leads y oportunidades comerciales generadas por la empresa.
• Formación inicial sobre destinos, programas y metodología comercial.
• Oficina céntrica en Barcelona.
• Salario fijo + remuneración variable vinculada a resultados.
• Proyecto estable y posibilidades de desarrollo dentro del área comercial.
• Entorno de trabajo dinámico, con objetivos claros y seguimiento de resultados.