Asesor/a Comercial

Telfy Telecom; Catral; Presencial; EUR 18.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Telfy está buscando un/a Asesor/a Comercial para unirse a su equipo y crecer en el sector de telecomunicaciones. Se valoran orientación comercial, trato con las personas y proactividad, con jornada de lunes a viernes.

El rol implica atención y asesoramiento a clientes, venta de productos y servicios, captación de nuevos clientes, gestión de la cartera y reporte de actividad comercial, en un entorno dinámico y con posibilidades de desarrollo profesional.

Formación

• Atención y asesoramiento a clientes por teléfono, email y presencial.
• Venta de productos y servicios a clientes actuales y potenciales.
• Captación de nuevos clientes y ampliación de la cartera.
• Gestión y seguimiento de la cartera de clientes.
• Elaboración de reportes periódicos de la actividad comercial.
• Propuesta de mejoras para optimizar procesos y facilitar el trabajo diario.

Responsabilidades

• Atención y asesoramiento a clientes por teléfono, email y presencial.
• Venta de productos y servicios a clientes actuales y potenciales.
• Captación de nuevos clientes y ampliación de la cartera.
• Gestión y seguimiento de la cartera de clientes.
• Fidelización y detección de nuevas oportunidades comerciales.
• Gestión de contrataciones, bajas y modificaciones de servicios.
• Seguimiento y resolución de incidencias de los clientes.

Conocimientos

Buenas habilidades de comunicación

Proactividad y planificación

Orientación al cliente

Capacidad para trabajar de forma autón

Inglés avanzado

Descripción del empleo

En Telfy seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Asesor/a Comercial para formar parte de nuestro equipo. Si tienes orientación comercial, te gusta el trato con las personas y eres una persona proactiva, organizada y con capacidad de adaptación, ¡queremos conocerte!

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Atención y asesoramiento a clientes por teléfono, email y presencialmente.
• Venta de productos y servicios tanto a clientes actuales como potenciales.
• Captación de nuevos clientes y ampliación de la cartera comercial.
• Información sobre productos, servicios y promociones.
• Gestión y seguimiento de la cartera de clientes.
• Fidelización y detección de nuevas oportunidades comerciales.
• Gestión de contrataciones, bajas y modificaciones de servicios.
• Seguimiento y resolución de incidencias de los clientes.
• Registro y actualización de las gestiones realizadas.
• Elaboración de reportes periódicos de la actividad comercial.
• Propuesta de mejoras para optimizar procesos y facilitar el trabajo diario.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Proactividad y planificación.
• Orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
• Inglés nivel avanzado.
• No es necesaria una formación específica. Valoraremos especialmente la experiencia y las habilidades comerciales y de atención al cliente.
• Contrato y condiciones según experiencia y perfil.
• Jornada de lunes a viernes.
• Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector de las telecomunicaciones.
• Un entorno dinámico donde podrás desarrollar tus habilidades comerciales y aportar ideas de mejora.

Si te apasiona el mundo comercial, disfrutas del contacto con clientes y buscas un nuevo reto profesional, ¡nos encantará conocerte!