Arquitecto de soluciones de preventas

Randstad; Palma; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios especializada busca un Arquitecto con experiencia en gestión de incidencias para sus oficinas en Palma de Mallorca. Las responsabilidades incluyen la atención a incidencias, realización de visitas técnicas a obra y coordinación con diferentes áreas. Se requiere formación en Arquitectura y experiencia mínima de 2 años en el sector. Se ofrecen beneficios como descuentos en seguros y formación continua.

Servicios

Descuentos en seguros

Servicio de orientación y asesoramiento

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en obras o en áreas de postventa en empresas constructoras.
• Conocimientos de procesos constructivos y acabados de vivienda.
• Lectura de planos.

Responsabilidades

• Atender y gestionar las incidencias.
• Realizar visitas técnicas a obra.
• Coordinar con otras áreas para resolver casos complejos.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades interpersonales

Habilidades de Comunicación

Organización y seguimiento de tareas múltiples

Educación

Estudios superiores o técnicos en Arquitectura

Herramientas

Herramientas de diagnóstico en obra

Descripción del empleo

Sobre Caser Servicios

Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas.

Además, proporcionamos servicios técnicos especializados en el mantenimiento integral de instalaciones, la prevención y protección contra incendios, así como en reformas y adecuaciones de espacios, adaptándonos a las necesidades de cada cliente.

Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV.

En Caser Servicios, buscamos un Arquitecto con experiencia en gestión de incidencias y en preventa-postventa para trabajar en nuestras oficinas de Palma de Mallorca.

Responsabilidades

• Atender y gestionar las incidencias.
• Realizar visitas técnicas a obra para verificar, diagnosticar y coordinar reparaciones necesarias.
• Hacer seguimiento a los trabajos realizados por contratistas o equipos internos, asegurando la calidad y cumplimiento de plazos.
• Documentar y reportar incidencias frecuentes para retroalimentar al área técnica y de calidad.
• Coordinar con otras áreas (obra, atención al cliente, calidad) para resolver casos complejos.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de construcción, seguridad y acabados establecidos por la empresa.
• Capacidad para expresarse con claridad y concisión, tanto de forma verbal como escrita, adaptando el estilo según el cliente y la situación.
• Habilidad para comprender las necesidades y preocupación.

Disponibilidad y horario

• Horarios: Lunes a Jueves 08:00h a 17:00h y Viernes 08:00h a 15:00h.
• Incorporación a un equipo multidisciplinar en un entorno profesional y dinámico.
• Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.

Beneficios

• Descuentos en seguros según normativa interna, también para tus familiares.
• Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.

Requisitos y perfil

• Estudios superiores o técnicos en Arquitectura.
• Conocimientos de obra y sistemas constructivos.
• Experiencia mínima 2 años en obras o en áreas de postventa en empresas promotoras, constructoras o similar.
• Conocimientos: Procesos constructivos y acabados de vivienda.
• Lectura de planos y manejo de herramientas de diagnóstico en obra.
• Normativas de edificación y estándares de calidad.
• Importante perfil con Orientación al cliente y habilidades interpersonales.
• Organización y seguimiento de tareas múltiples.
• Habilidades de Comunicación y perfil comercial.
• Capacidad de organización, gestión y trabajo en equipo.
• Necesario vehículo propio.