Apoyo Gestión Administrativa - Talent Pool

Telefónica, S.A.; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa del Grupo Telefónica busca un/a estudiante para prácticas en gestión administrativa. La persona seleccionada trabajará en un entorno colaborativo, gestionando CRMs y realizando tareas administrativas. Se requieren habilidades analíticas, proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Ideal para quienes buscan desarrollarse en el ámbito educativo.

Formación

• Persona proactiva con habilidades para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Mentalidad de mejora continua y aprendizaje.
• Enfoque analítico y orientación a la resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestión y manejo de CRM.
• Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.
• Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.
• Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores.
• Coordinación con el equipo docente y técnico.
• Atención y resolución de consultas.

Conocimientos

Habilidad para identificar y solucionar problemas

Correcta gestión del tiempo

Flexibilidad y adaptabilidad

Capacidad para colaborar con otros profesionales

Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa

Educación

FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa

Herramientas

CRM

SFOC

FUNDAE

Descripción del empleo

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Apoyo Gestión Administrativa - Talent Pool

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional. Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

PUESTO: Prácticas - Apoyo Gestión Administrativa - Talent Pool

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Para esta posición buscamos una persona proactiva, con habilidades para trabajar de manera autónoma y en equipo, con una mentalidad de mejora continua y aprendizaje. Además, debe tener un enfoque analítico y orientado a la resolución de problemas.

• Gestión y manejo de CRM.
• Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.
• Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.
• Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores de las diferentes AAFF.
• Coordinación con el equipo docente y técnico.
• Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados.

FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa.

• Habilidad para identificar y solucionar problemas
• Correcta Gestión del tiempo
• Flexibilidad y adaptabilidad
• Capacidad para colaborar con otros profesionales
• Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa
• Valorable conocimiento de aplicativos de gestión de formación: SFOC, FUNDAE, o cualquier CRM de gestión