Apoyo Administrativo - Talent Pool

Telefónica, S.A.; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en aprendizaje online en Madrid busca un apoyo en gestión administrativa. Las responsabilidades incluyen la gestión de CRM y la coordinación con el equipo docente. Se requieren habilidades administrativas y capacidad de resolución de problemas. Esta oportunidad es ideal para personas que buscan un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.

Responsabilidades

• Gestión y manejo de CRM.
• Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.
• Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.
• Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores.
• Coordinación con el equipo docente y técnico.
• Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados.

Conocimientos

Habilidad para identificar y solucionar problemas

Gestión del tiempo

Flexibilidad y adaptabilidad

Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa

Colaboración con otros profesionales

Educación

FP en Administración

Certificado profesional de rama administrativa

Herramientas

SFOC

FUNDAE

Cualquier CRM de gestión

Descripción del empleo

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

Apoyo Gestión Administrativa - Talent Pool

¿Quieres formar parte de nuestro Talent Pool de la vacante? Si cumples con los requisitos inscríbelte a la oferta y cuando estemos en búsqueda activa te contactaremos.

En Telefónica creemos en la diversidad como motor de innovación y justicia social. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y con la integración laboral de personas en situación de vulnerabilidad.

Responsabilidades y Requisitos

• Gestión y manejo de CRM.
• Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.
• Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.
• Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores de las diferentes AAFF.
• Coordinación con el equipo docente y técnico.
• Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados.
• FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa.
• Habilidad para identificar y solucionar problemas.
• Correcta Gestión del tiempo.
• Flexibilidad y adaptabilidad.
• Capacidad para colaborar con otros profesionales.
• Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.
• Valorable conocimiento de aplicativos de gestión de formación: SFOC, FUNDAE, ó cualquier CRM de gestión.