Apoyo Administrativo - Talent Pool

Telefónica; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones de aprendizaje online busca un apoyo en gestión administrativa para unirse a su Talent Pool. Las funciones incluyen la gestión de CRM, matriculación de alumnos, y coordinación con formadores. Se requiere FP en Administración y habilidades interpersonales. La posición es en Madrid y fomenta la diversidad y la igualdad de oportunidades.

Responsabilidades

• Gestión y manejo de CRM.
• Matriculación y verificación de alumnos en plataforma.
• Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con cursos.
• Seguimiento y coordinación con formadores por teléfono.
• Coordinación con el equipo docente y técnico.
• Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores.

Conocimientos

Habilidad para identificar y solucionar problemas

Correcta gestión del tiempo

Flexibilidad y adaptabilidad

Capacidad para colaborar con otros profesionales

Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa

Educación

FP en Administración

Certificado profesional de rama administrativa

Herramientas

Paquete Office

Conocimiento de aplicativos de gestión de formación

Descripción del empleo

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

PUESTO

Apoyo Gestión Administrativa - Talent Pool

¿Quieres formar parte de nuestro Talent Pool de la vacante? Si cumples con los requisitos inscrírbete a la oferta y cuando estemos en búsqueda activa te contactaremos.

En Telefónica creemos en la diversidad como motor de innovación y justicia social. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y con la integración laboral de personas en situación de vulnerabilidad.

FUNCIONES

• Gestión y manejo de CRM.
• Matriculación y verificación de alumnos en plataforma de formación.
• Elaboración y gestión de documentación administrativa relacionada con los cursos.
• Seguimiento y coordinación mediante llamadas telefónicas con formadores de las AAFF.
• Coordinación con el equipo docente y técnico.
• Atención y resolución de consultas de formadores y coordinadores asignados.

FORMACIÓN REQUERIDA

FP en Administración y/o Certificado profesional de rama administrativa.

COMPETENCIAS

• Habilidad para identificar y solucionar problemas.
• Correcta gestión del tiempo.
• Flexibilidad y adaptabilidad.
• Capacidad para colaborar con otros profesionales.
• Habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS E INFORMÁTICOS

• Paquete Office.
• Valorable conocimiento de aplicativos de gestión de formación: SFOC, FUNDAE, o cualquier CRM de gestión.

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL