Analítica & Reporting Platform Manager

Q-tech; Barcelona; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Q-tech busca un Service / Platform Manager para liderar la operación y evolución de las plataformas de Analítica & Reporting que soportan múltiples áreas de negocio en un entorno regulado. Serás el puente entre negocio, IT y proveedores, asegurando adopción, cumplimiento y calidad del servicio.

Entre tus responsabilidades estará definir el roadmap, gobernar el modelo de uso, gestionar SLAs y KPI, coordinar equipos y proveedores y reportar la evolución del servicio a la dirección.

Qualifications

• Titulación superior requerida (ingeniería, matemáticas o similar).
• Experiencia +4 años en roles de BI/gestión de plataformas o servicios tecnológicos.
• Experiencia coordinando equipos y proveedores.
• Enfoque en gestión de servicio y mejora continua.

Responsibilities

• Liderar la gestión del servicio de plataformas BI/Data (Power BI y otras).
• Definir y ejecutar el roadmap de mejora continua de las plataformas.
• Establecer y gobernar el modelo de uso (usuarios, accesos, seguridad).
• Coordinar equipos técnicos y proveedores externos.
• Gestionar SLAs, soporte a usuarios y modelo operativo.
• Analizar adopción y uso de herramientas para identificar mejoras.
• Definir prioridades, gestionar demanda y organizar el servicio.
• Actuar como interlocutor clave entre negocio, IT y partners.
• Asegurar cumplimiento de estándares regulatorios, de seguridad y gobierno IT.
• Elaborar reporting de servicio, evolución y KPIs

Skills

Gestión de servicios

Liderazgo de equipos

Gestión de stakeholders

Comunicación con negocio

Coordinación con proveedores

Gobernanza IT

Análisis de adopción

Planificación operativa

Education

Ingeniería, Matemáticas o similar

Tools

Power BI

MicroStrategy

SAS

Denodo

Job description

¿Te gustaría formar parte de la transformación tecnológica de una de las principales entidades financieras del país?

Buscamos un perfil de Service / Platform Manager para liderar la gestión y evolución de las plataformas de Analítica & Reporting que dan servicio a múltiples áreas de negocio. Se trata de un rol clave enfocado en gobernar, optimizar y asegurar el servicio, actuando como puente entre negocio, IT y proveedores.

Tu misión

Serás responsable de garantizar la correcta operación, adopción y evolución de las plataformas analíticas, asegurando su alineación con la estrategia, el cumplimiento normativo y la calidad del servicio.

¿Qué harás en tu día a día?

• Liderar la gestión del servicio de plataformas como Power BI y otras soluciones de BI/Data
• Definir y ejecutar el roadmap de mejora continua de las plataformas
• Establecer y gobernar el modelo de uso (usuarios, accesos, seguridad)
• Coordinar equipos técnicos y proveedores externos
• Gestionar SLAs, soporte a usuarios y modelo operativo
• Analizar el nivel de adopción y uso de las herramientas para identificar mejoras
• Definir prioridades, gestionar demanda y organizar el servicio
• Actuar como interlocutor clave entre negocio, IT y partners
• Asegurar el cumplimiento de estándares regulatorios, de seguridad y gobierno IT
• Elaborar reporting de servicio, evolución y KPIs

Experiencia y background

• Titulación superior (Ingeniería, Matemáticas o similar)
• +4 años en roles como:
• BI Manager (enfocado a gestión, no técnico)
• Experiencia en gestión de plataformas o servicios tecnológicos
• Experiencia coordinando equipos y proveedores
• Orientación a gestión de servicio y mejora continua
• Organización, priorización y visión operativa
• Capacidad de comunicación con negocio
• Gestión de stakeholders
• Enfoque en eficiencia, calidad de servicio y usuario

Conocimientos valorables (no técnicos hands-on)

• Familiaridad con plataformas como Power BI, MicroStrategy, SAS, Denodo u otras
• Importante: conocimiento funcional, sin necesidad de desarrollo técnico
• Conocimiento de entornos Data / BI
• Experiencia en gobierno del dato o arquitectura de datos (a nivel conceptual)

Se valorará especialmente

• Experiencia en sector bancario o entornos regulados
• Conocimiento de modelos de gobierno IT y gestión de servicios
• Certificaciones en frameworks de gestión (ITIL, PMP, Agile, Scrum...)
• Participar en una organización en plena transformación tecnológica
• Liderar un rol clave con impacto transversal en negocio
• Trabajar con plataformas líderes del mercado
• Colaborar con equipos multidisciplinares y partners estratégicos
• Desarrollo profesional en un entorno estable y en evolución

Si buscas un rol donde combinar gestión, estrategia y tecnología, con foco en servicio y negocio, este es tu sitio