Analista Técnico-Operativo de Infraestructuras de Pago

Randstad Digital España; Madrid; On-site; EUR 38,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de formación continua

Plan de carrera

23 días de vacaciones

Horario flexible

Retribución flexible

Job summary

Randstad Digital España busca un Analista Técnico-Operativo de Infraestructuras de Pago para trabajar en proyectos estables en Madrid. Se valorará experiencia en entornos de pagos, monitorización de operaciones y resolución de incidencias complejas.

El candidato manejará análisis de datos, KPIs y reporting con Power BI, conocerá SEPA y coordinará con equipos internos y entidades financieras. Ofrecemos plan de formación, desarrollo profesional y un entorno dinámico dentro de Randstad Digital.

Qualifications

• Experiencia en operaciones de pagos y sistemas críticos.
• Capacidad para analizar indicadores y gestionar incidencias.
• Conocimientos de reporting y KPIs con herramientas de BI.

Responsibilities

• Operaciones y sistemas de pagos, Dominio de SEPA, transferencias.
• Monitorización de la operativa y detección de incidencias.
• Gestión de incidencias complejas, análisis de impacto y coordinación con desarrollo.
• Análisis de datos y reporting, creación de KPIs e informes.
• Revisión de logs y consultas SQL para investigar anomalías.
• Uso de Jira o ITSM y mejora de procesos.
• Comunicación con equipos internos y entidades financieras.

Skills

Payments operations

Monitoring & diagnostics

Incident management

Data analysis

SQL queries

Power BI

Jira / ITSM

Team collaboration

Stress management

Proactivity

Tools

Power BI

Jira

SQL

Job description

¿Eres un apasionad@ de cobol y te interesa seguir desarrollando tu carrera como Analista Técnico-Operativo de Infraestructuras de Pago en proyectos estables?

Quienes somos: Randstad Digital somos la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. A nivel global estamos presente en más de 20 paises y contamos con más de 25.000 especialistas IT y a nivel nacional con más de 400 y tienen oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid.

Llevamos a cabo servicios de IT e ingeniería apasionantes y con las últimas tecnologías. Cuidamos de nuestr@s trabajadores mediante el trato humano que nos caracteriza y por ello te impulsamos para seguir creciendo sin límites!

Nuestro objetivo: Crecer e impulsar junt@s en equipo el liderazgo digital para innovar y marcar la diferencia basándonos en la responsabilidad social tecnológica, conectando personas y tecnología.

Tus funciones y requisitos del puesto son:

• Operaciones y sistemas de pagos: Experiencia en entornos operativos críticos, preferiblemente vinculados a sistemas de pagos, compensación, liquidación. Dominio del modelo SEPA, transferencias tradicionales e inmediatas.
• Monitorización y diagnóstico: Capacidad para supervisar la operativa, analizar indicadores y detectar y diagnosticar anomalías, incidencias y desviaciones de servicio.
• Gestión de incidencias: Experiencia en la gestión y resolución de incidencias complejas, incluyendo análisis de impacto, identificación de causas raíz y coordinación con el equipo de desarrollo.
• Análisis de datos y reporting: Capacidad para interpretar información operativa, identificar tendencias y elaborar KPIs, informes y cuadros de mando para el seguimiento del servicio. Uso de Power Bi avanzado.
• Diagnóstico técnico. Capacidad para revisar los logs de aplicación y realizar consultas SQL en bases de datos para investigar anomalías.
• Herramientas y Procesos: Manejo de Jira (o herramientas ITSM similares). Participación en iniciativas de automatización, pruebas de certificación(testing) y mejora continua de procesos.
• Comunicación e interlocución: Capacidad para trabajar con diferentes interlocutores, incluyendo equipos técnicos, áreas internas, entidades financieras y organismos como el Banco de España.
• Atención al detalle: Rigor y precisión en la supervisión de procesos críticos y en el análisis de grandes volúmenes de información operativa.
• Proactividad y autonomía: Capacidad para anticiparse a posibles problemas, tomar iniciativa y actuar con autonomía ante situaciones excepcionales.
• Trabajo en equipo: integración en el equipo de Operaciones, coordinarse con otros analistas ,operadores y asumir responsabilidades dentro de la operativa diaria.
• Gestión del estrés: Capacidad para trabajar bajo presión y mantener una respuesta estructurada ante incidencias críticas o situaciones de alta exigencia operativa.

Proyecto: estable

Teletrabajo: 100% presencial

Tus beneficios: ¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello:

• PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades...
• ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Technologies cerca de ti en todo momento.
• CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible.
• COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías.
• SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional.
• CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.
• PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.

Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección. ¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el nuestro?

¡Te estamos esperando!

Randstad promueve la equidad de oportunidades laborales a través de equipos diversos e inclusivos. Por ello, en nuestros procesos, garantizamos la inserción de todas las personas independientemente de su condición personal, género, orientación sexual, etnia, cultura, edad, religión o discapacidad.