Analista/Gestor/a de incidencias

IOON; Vigo; Híbrido; EUR 30.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica busca un Analista Gestor de Incidencias para un puesto híbrido en Vigo. Se ofrece un sueldo bruto anual de 30.500 €, portátil, formación continua y beneficios como horario flexible y teletrabajo. Se valoran conocimientos en SQL, Java y ciberseguridad. Se requiere nivel C1 de inglés.

Servicios

Portátil enviamos a casa

Formación continua

23 días laborables de vacaciones

Programa de Retribución Flexible

Horario flexible

Teletrabajo

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia como analista/gestor de incidencias.
• Usuario avanzado de herramientas de ofimática: Microsoft Excel y PowerPoint.
• Nivel C1 de inglés obligatorio.

Conocimientos

Experiencia mínima de 2 años como analista/gestor de incidencias

Usuario avanzado de Microsoft Excel

Usuario avanzado de PowerPoint

Conocimientos de bases de datos y SQL

Conocimientos de Java

Conocimientos de .NET

Experiencia en ServiceNow

Experiencia en Jira

Nivel C1 de inglés

Descripción del empleo

Oferta de Analista Gestor de Incidencias

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, te proponemos esta posición si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de continuar desarrollando tus habilidades como Gestor de incidencias.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años como analista/gestor de incidencias.
• Usuario avanzado de herramientas de ofimática: Microsoft Excel y PowerPoint.
• Experiencia en desarrollo de software.
• Conocimientos de bases de datos y SQL.
• Conceptos básicos de riesgos informáticos y ciberseguridad.
• Conocimientos básicos de Java, .NET.
• Se valorará el conocimiento de PowerBuilder.
• Tecnologías en la nube.
• Se valorará el nivel B2 de francés.
• Se valorará el nivel B2 de español.
• Experiencia en ServiceNow, Jira y PL/SQL.
• Nivel C1 de inglés obligatorio.

Modalidad y Localización

Modalidad híbrida: 50% de asistencia un mes y el siguiente full remote.

Ubicación: Paseo de los Melancólicos 14, Madrid.

Remuneración y Beneficios

• Sueldo bruto anual: 30.500 €.
• Portátil enviamos a casa.
• Formación continua: acceso a plataforma OpenWebinars con más de 1.000 cursos online y presupuesto propio para formación: 350 € (no canjeable, no acumulable).
• Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia.
• 23 días laborables de vacaciones al año.
• Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
• Medidas de conciliación: horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto.

Proceso de Selección

Participación en entrevista telefónica y entrevista online.