Analista/Gestor/a de incidencias

IOON; Donostia/San Sebastián; Híbrido; EUR 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en España busca un Analista/Gestor de Incidencias con al menos 2 años de experiencia y conocimientos en ServiceNow, Jira y PL/SQL. Se requiere un nivel C1 de inglés y se valora la experiencia en desarrollo de software. Ofrecen un contrato indefinido, modalidad híbrida, y beneficios como retribución flexible y 23 días de vacaciones al año.

Servicios

Programa de Retribución Flexible

23 días laborables de vacaciones

Formación continua

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como analista/gestor de incidencias.
• Usuario avanzado de herramientas ofimáticas: Microsoft Excel y Power Point.
• Conocimientos básicos de riesgos informáticos y ciberseguridad.

Conocimientos

Experiencia en ServiceNow

Experiencia en Jira

PL/SQL

Nivel C1 de inglés

Conocimientos de bases de datos

SQL

Conocimientos de Java

Conocimientos de .NET

Experiencia en desarrollo de software

Conocimientos de PowerBuilder

Tecnologías en la nube

Nivel B2 de francés

Nivel B2 de español

Usuario avanzado de Microsoft Excel

Usuario avanzado de Power Point

Descripción del empleo

Analista/Gestor/A De Incidencias - €30.500 Al Año

Gestor de incidencias requerido con experiencia en ServiceNow, Jira y PL/SQL. Nivel C1 de inglés obligatorio. Modalidad híbrida y contrato indefinido.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años como analista/gestor de incidencias.
• Usuario avanzado de herramientas ofimáticas: Microsoft Excel y Power Point.
• Experiencia en desarrollo de software.
• Conocimientos de bases de datos y SQL.
• Conceptos básicos de riesgos informáticos y ciberseguridad.
• Conocimientos básicos de Java y .NET.
• Se valorará el conocimiento de PowerBuilder.
• Experiencia con tecnologías en la nube.
• Se valorará un nivel B2 de francés.
• Se valorará un nivel B2 de español.
• Nivel C1 de inglés obligatorio.

Modalidad y ubicación

Modalidad: híbrida, 50% asistencia en un mes y el siguiente pleno remoto.

Ubicación: Paseo de los Melancólicos 14, Madrid.

Beneficios

• Sueldo bruto anual: 30.500 €.
• Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
• 23 días laborables de vacaciones.
• Medidas de conciliación: horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto.
• Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line y presupuesto €350 (no canjeable).
• Posibilidad de coaching a compañeros o participar en hackathons.
• ¡Te enviamos el portátil a casa!

Proceso de selección

Participación en entrevista telefónica y entrevista online.