Analista Funcional

El Corte Inglés; Madrid; Presencial; EUR 42.000 - 54.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos exclusivos

Universidad Corporativa

Formación continua

Ayudas al estudio para hijos e hijas

Servicio Médico propio

Retribución flexible

Descripción de la vacante

El Corte Inglés busca un Analista Funcional para definir y priorizar requerimientos y asegurar su correcta implementación.

Trabajarás como nexo entre negocio y equipos técnicos, documentando especificaciones claras y supervisando el ciclo de vida de las funcionalidades para entregar valor al usuario final.

Se promueve la mejora continua, la gestión de incidencias y el cumplimiento de SLAs para garantizar servicios de calidad.

Formación

• Recoger, analizar y documentar los requerimientos del negocio.
• Asegurar la alineación de requerimientos con la visión del producto y la arquitectura.
• Gestión de incidencias y mejora continua del servicio.

Responsabilidades

• Asegurar la correcta prestación del servicio y el cumplimiento de SLAs.
• Dar soporte al equipo de desarrollo durante la implementación de funcionalidades.
• Coordinar incidencias y realizar seguimiento del ciclo de vida de las funcionalidades.
• Priorizar iniciativas según impacto y valor para el negocio.

Conocimientos

Análisis de requerimientos

Gestión de SLAs

Coordinación entre negocio y técnica

Descripción del empleo

Descripción del trabajo - Analista Funcional

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera.

Responsable en la definición, evolución y ejecución de las funcionalidades de los productos, actuando como nexo entre las áreas de negocio y los equipos técnicos. Su labor implica colaborar de manera continua con los responsables de negocio para comprender en profundidad sus necesidades, así como con los líderes técnicos para asegurar la viabilidad y correcta implementación de las soluciones.

Se encarga de traducir los objetivos y requerimientos del negocio en especificaciones funcionales claras, detalladas y priorizadas, que sirvan de guía para el equipo de desarrollo. Además, supervisa el ciclo completo de desarrollo de las funcionalidades, garantizando que los entregables cumplan con los estándares de calidad establecidos y aporten valor real al usuario final.

Es responsable de que las soluciones estén alineadas con la estrategia del producto y respondan eficazmente a las necesidades identificadas, asegurando una correcta cobertura funcional. También participa en la mejora continua de procesos, la gestión de incidencias y la optimización del servicio, contribuyendo a la evolución y sostenibilidad del producto en el tiempo.

Tiene que asegurar la correcta prestación del servicio del producto, del cumplimiento de los SLAs, y del seguimiento de la coordinación de las incidencias.

Funciones principales y requisitos.

Asegurar la alineación de los requerimientos funcionales con la visión y estrategia del producto, así como con la arquitectura definida para el dominio verticalizado de negocio

Mantener una comunicación efectiva con los stakeholders relevantes, asegurando una comprensión clara de los requerimientos y facilitando la toma de decisiones

Definición funcional del producto

• Recoger, analizar y documentar los requerimientos del negocio.
• Traducir necesidades de negocio en especificaciones funcionales claras y detalladas, asegurando su claridad, completitud y trazabilidad a lo largo del ciclo de vida del proyecto

Comprender las necesidades de negocio y definir los requerimientos funcionales que serán implementados por los desarrolladores junto al líder de producto de negocio y el líder técnico del producto .

Aseguramiento de la calidad y valor

• Validar que las soluciones desarrolladas cumplen con los requerimientos definidos.
• Garantizar que los entregables aportan valor al negocio y al usuario final.

Gestión del desarrollo

• Dar soporte al equipo de desarrollo durante la implementación de funcionalidades.
• Resolver dudas funcionales y asegurar la correcta interpretación de los requisitos.

Mejora continua y gestión del servicio

• Participar en la identificación de mejoras de procesos y producto.
• Gestionar incidencias y optimizar el funcionamiento del servicio.
• Contribuir a la evolución y sostenibilidad del producto a largo plazo.

Seguimiento del ciclo de vida del producto

• Supervisar la evolución de las funcionalidades desde su definición hasta su puesta en producción
• Priorizar iniciativas según impacto, valor y viabilidad.

Gestión del servicio y cumplimiento de SLAs

• Velar por la correcta prestación del servicio asociado al producto.
• Definir, monitorizar y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).
• Coordinar la resolución de incidencias dentro de los tiempos comprometidos.
• Identificar desviaciones en el servicio y promover acciones correctivas y de mejora continua.

Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.

• Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
• Universidad Corporativa.
• Formación continua para el desarrollo profesional.
• Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
• Servicio Médico propio.
• Plan de retribución flexible.

En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.