Analista de Negocio IA: Retención, Dashboards e IA

Prosegur

España

Hybrid

EUR 35,000 - 52,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Salario competitivo (fijo + variable)

Modelo híbrido de teletrabajo

Plan de carrera personalizado

Formación continua

Job summary

Movistar Prosegur Alarmas busca un/a Business Analyst para convertir datos en decisiones que eleven la experiencia del cliente y la fidelización.

Formarás parte de un equipo multidisciplinar y liderarás iniciativas de reducción de bajas, diseñarás KPIs y dashboards con IA, y apoyarás decisiones estratégicas mediante análisis de datos y automatización de procesos. Contrato indefinido, modelo híbrido y salario competitivo.

Qualifications

Formación en Ingeniería, ADE, Economía, Matemáticas, Estadística o similar.
1–3 años de experiencia como Business Analyst, consultoría de negocio o rol equivalente.
Dominio de Excel y PowerPoint.
Valorable conocimiento en Salesforce, SAP BO, Python, R y herramientas de IA.

Responsibilities

Pasión por la inteligencia artificial y su desarrollo.
Liderar e implementar iniciativas de reducción de bajas en coordinación con distintas áreas.
Dar soporte analítico en la toma de decisiones estratégicas sobre retención y fidelización.
Diseñar y desarrollar KPIs, informes y dashboards de seguimiento con IA.
Elaborar informes periódicos y cuadros de mando que faciliten la visibilidad de resultados.
Detectar segmentos de clientes con alta probabilidad de baja a lo largo de su ciclo de vida, impulsando estrategias preventivas para mejorar la retención y la experiencia del cliente.