Analista de Conectividad y Sistemas

EMETEL; Oleiros; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

EMETEL busca incorporar un Analista de conectividad y sistemas para gestionar el proceso postventa en el ámbito TI. La persona seleccionada será responsable de resolver incidencias, asegurar el cumplimiento de procedimientos y gestionar equipos. Con un entorno laboral sólido, se ofrecen oportunidades de desarrollo y un salario competitivo, además de beneficios flexibles y actividades de team building. ¡Atrévanse a formar parte de un gran equipo!

Servicios

Salario competitivo y retribución flexible

Días libres en fechas especiales

Flexibilidad horaria

Actividades anuales de Team Building

Formación

• Education level required: Técnico superior en Sistemas de Telecomunicaciones o graduado STEM.
• Basic knowledge of security (Networks, Linux, Windows Server, VMware, Firewalls) required.
• Experience in system support and network connectivity preferred.

Responsabilidades

• Resolution of incidents and requests meeting SLAs.
• Daily review of client monitoring alarms.
• Communication of incidents to customers and diagnostic resolution.

Conocimientos

Redes TCP/IP

Administración de sistemas

Conocimientos básicos de seguridad

Educación

Técnico superior en Sistemas de Telecomunicaciones

Graduado STEM

Herramientas

Linux

Windows Server

Vmware

Firewalls

Descripción del empleo

En Emetel buscamos continuamente personas con talento para que se unan a nuestro equipo, por eso buscamos incorporar un/una profesional con experiencia como Analista de conectividad y sistemas.

¿Quiénes somos?

Emetel es una consultora tecnológica de alto valor que facilita la digitalización, segura y efectiva, de los procesos de negocio mediante la implantación de soluciones tecnológicas innovadoras y personalizadas. Ayudamos a medianas y grandes empresas e instituciones de la administración pública en los ámbitos de: la arquitectura tecnológica, soluciones digitales, ciberseguridad y gobierno digital.

Con más de 29 años de experiencia, aportamos una nueva forma de ver la tecnología, desde una perspectiva global y centrada en las personas.

¿Qué buscamos?

Buscamos para nuestro equipo una persona con perfil de Analista de conectividad y Sistemas, para ayudar en la gestión del proceso postventa en el ámbito TI, comunicaciones, sistemas y seguridad de los clientes de Emetel, dando cumplimiento a los SLAs y garantizando la calidad del servicio.

Objetivos del puesto:

• Resolución de incidencias y solicitudes cumpliendo los SLAs.
• Cumplimiento de los procedimientos establecidos.
  
  
  

Funciones:

• Resolución de incidencias y solicitudes de sistemas, así como de conectividad y seguridad en red.
• Revisión diaria de alarmas de monitorización de clientes.
• Alta y gestión de incidencias en herramienta de ticketing.
• Comunicación de incidencias al cliente, realización del diagnóstico y resolución de la incidencia.
• Intervenciones in situ cuando lo precise el servicio.
• Gestión de equipamiento:
  
  
  

oRealizar el alta, baja y modificación de los equipos en servicio de explotación.

oRealizar las configuraciones necesarias.

oRealizar la actualización de la documentación (diseño, backup, activos).

oRealizar el alta, baja o modificaciones correspondientes en la plataforma de monitorización.

oGestión de RMAs hasta entrega a cliente de nuevo equipo y coordinación con logística para devolución de equipos averiados.

• Elaboración de informes periódicos de prestación de servicios a cliente.
• Apoyo en la implantación de proyectos.
• Otras tareas relacionadas con el puesto.
  
  
  

Requisitos:

• Nivel de estudios: Técnico superior en Sistemas de Telecomunicaciones o graduado STEM.
• Conocimientos de redes TCP/IP, administración de sistemas y conocimientos básicos de seguridad (Redes,Linux, Windows Server, Vmware, Firewalls).
  
  
  

¿Qué ofrecemos?

Formarás parte de un magnífico equipo y tendrás la oportunidad de crecer y desarrollar tu carrera. Además, ofrecemos:

• Proyecto retador en una compañía referente en sector, dónde tendrás la posibilidad de trabajar con las últimas metodologías.
• Proyección y carrera profesional personalizada para que consigas tu mejor versión.
• Un fantástico ambiente de trabajo, con compañeros que favorecen en el trabajo en equipo.
• Actividades anuales de Team Building.
• Salario competitivo y retribución flexible (seguro de salud, tarjeta restaurante, y cheque guardería)
• Días libres 24 y 31 de diciembre y 5 de enero jornada intensiva
• Un día de vacaciones la semana de tu cumpleaños.
• Flexibilidad horaria, tardes de los viernes libres y jornada de verano.
  
  
  

¿A que suena bien? ¡No lo dudes y atrévete a formar parte de nuestro gran equipo!

¿Te unes al reto?

#ExperienciaEmetel

En Emetel estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y la no discriminación por motivos de sexo, edad, raza, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o ideología política. Por ello, evaluamos las candidaturas a nuestras ofertas de empleo únicamente en base a conocimientos, habilidades y experiencias, aplicando en todo momento la normativa vigente relativa a la igualdad de género entre mujeres y hombres (Real Decreto-ley 6/2019 y su normativa de desarrollo).

Financial Controller & Data Analyst (H/M)

Desarrollador Salesforce - Engineering Center A Coruña o Vigo

Desarrollador(a) Informático (Full Stack PHP) en Lexagri Spain