¡Ampliamos equipo para BlackFriday y Navidad! - MM Vilanova

MediaMarktSaturn Retail Group; Vilanova y Geltrú; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Part time

Job summary

MediaMarkt Vilanova busca personas para venta y atención al cliente en tienda. Se valorará pasión por la tecnología y orientación al cliente, con ganas de brindar experiencias de compra excepcionales.

Se ofrecen roles en ventas, atención al cliente y caja, con tareas de fulfillment y soporte logístico para asegurar la mejor experiencia de compra a nuestros clientes en el punto de venta de Vilanova.

Qualifications

• Formación en comercio y/o experiencia en ventas de productos y servicios.
• Conocimiento e interés en productos y tendencias en electrónica de consumo.
• Orientación al cliente y al servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación y proactividad.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
• Experiencia en gestión de caja y procesos de atención al cliente.

Responsibilities

• Asesorar a los clientes y acompañarlos antes, durante y después de la venta.
• Vender productos, accesorios y servicios relacionados.
• Transmitir pasión por los productos y soluciones a los clientes.
• Interactuar proactivamente con clientes y resolver consultas.
• Apoyar en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
• Crear un ambiente de compras atractivo.
• Realizar actividades relacionadas con la caja y atención al cliente.
• Servicio al cliente con actitud amistosa y resolutiva.
• Cumplir procedimientos establecidos, especialmente manejo de efectivo y seguridad.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Logística

Caja

Education

Formación en comercio

Tools

POS

Job description

Tus tareas

¡Llega nuestra campaña de Black Friday y Navidad y queremos ampliar nuestro equipo!

Buscamos personas apasionadas por la tecnología y con clara orientación al cliente interesadas en unirse a nuestro equipo para las tienda de Vilanova. Buscamos perfiles de ventas, atención al cliente y cajas y fulfillment.

Como vendedor/a (m/f/d), crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen:

• Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta - con pasión, orientación al cliente, competencia
• Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados
• Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a nuestros clientes y mostrarles todas las posibilidades que ofrecen. Inspirar nuevas ideas.
• Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas.
• Dar apoyo en la presentación y mantenimiento del "punto de venta"
• Crear un ambiente de compras atractivo

Como parte del equipo de Atención al Cliente y Cajas, tus principales tareas serán las siguiente:

• Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos.
• Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear
• Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad

Como empleado/a de fulfillment (m/f/d), garantizarás la disponibilidad predefinida de productos en la zona de venta y así asegurar la mejor experiencia del cliente. Tus tareas incluyen:

• Garantizar la recepción de mercancías sin problemas y organizar la salida de mercancías orientada al servicio.
• Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores de acuerdo con el concepto especificado
• Ejecutar el proceso de recogida en tienda
• Proporcionar apoyo en devoluciones
• Realizar con eficiencia y fluidez los procesos logísticos en coordinación con el/la gerente.
• Garantizar la limpieza y el orden en el punto de venta.

Tu perfil

Te encanta interactuar con las personas, te apasiona la tecnología innovadora y disfrutas vendiendo. Por ello, tienes las siguientes habilidades:

• Formación en comercio y / o experiencia profesional en ventas de productos y servicios.
• Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo
• Estás orientado/a al cliente y al servicio.
• Tienes excelentes habilidades de comunicación, proactivo/a y eres una persona orientada a la solución.
• Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del éxito conjunto.
• Equipo fulfillment: formación y/o experiencia en logística.
• Resolución de conflictos y habilidades de comunicación.

Sobre nosotros

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros/as clientes/as como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España.

Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo, la amplia variedad de productos, servicios y soluciones, y en brindar una experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso por dejar un legado positivo en la sociedad y el entorno.
Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.

Job Infos

Location: Vilanova
Media Markt Vilanova
Department: Tienda - Ventas
Entrylevel: Recién Graduados
Type of Employement: Tiempo Parcial
Working Hours: 20
Persona: Job Requisition Store Employee