Agente Multicanal de Turismo | Valencia, 20h, Indefinido

Fundación Adecco; Valencia; Presencial; EUR 15.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa del sector servicios busca un/a operador/a de atención al cliente multicanal para unirse a su equipo en Valencia. Este puesto presencial permite interactuar con personas de diversas culturas. Requiere un grado en Turismo, habilidades comunicativas, y experiencia mínima de un año. Ofrecemos contrato indefinido y un ambiente laboral acogedor, con un horario parcial de 20 horas semanales.

Servicios

Contrato indefinido

Oportunidad de trabajar en turismo

Ambiente laboral acogedor

Formación

• Disponibilidad para trabajar en jornada parcial presencial en Valencia.
• Nivel mínimo B1 de valenciano para interactuar con clientes locales.
• Nivel mínimo B2 de inglés para comunicarte con clientes internacionales.
• Experiencia mínima de 1 año.

Responsabilidades

• Facilitar información y soporte a turistas y clientes.
• Resolver dudas y consultas de manera clara y efectiva.
• Gestionar incidencias y ofrecer soluciones adecuadas.
• Promover servicios y productos turísticos de la empresa cliente.
• Colaborar con el equipo para mejorar los procesos.
• Mantener registros organizados de las interacciones con los clientes.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Manejo de herramientas digitales

Actitud proactiva

Educación

Grado en Turismo o formación similar

FP Grado Superior

Descripción del empleo

Una importante empresa del sector servicios busca un/a operador/a de atención al cliente multicanal para unirse a su equipo en Valencia. Este puesto presencial permite interactuar con personas de diversas culturas. Requiere un grado en Turismo, habilidades comunicativas, y experiencia mínima de un año. Ofrecemos contrato indefinido y un ambiente laboral acogedor, con un horario parcial de 20 horas semanales.