Agente de viajes (Corporate) – Barcelona

Patterson Travel; Barcelona; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Patterson Travel busca un/a Business Travel Consultant per a la seva oficina de Barcelona, en un entorn de creixement. Seràs responsable de gestionar viatges corporatius, assessorament a clients empresarials i garantir un servei eficient i d’alta qualitat.

La posició requereix experiència en gestió de reserves, coneixement de Amadeus i AVSIS, i una fluïdesa en Català i Castellà; l’anglès és valorat. Treballis en equip, amb atenció al detall i capacitat de treballar sota pressió.

Qualifications

• Experiència prèvia com a Business Travel Consultant o agent de viatges corporatius.
• Català i castellà fluids (oral i escrit); es valora l’anglès.
• Emissió, modificació i reemissió de bitllets amb GDS/Amadeus.
• Coneixement de polítiques de viatge i gestió de comptes corporatius.
• Coneixement de la plataforma AVSIS és molt valorat.

Responsibilities

• Gestió integral de viatges corporatius: vols, hotels, trens i lloguer de cotxes.
• Assessorament personalitzat segons polítiques de viatge.
• Emissió, modificació i reemissió de bitllets via Amadeus.
• Resolució d’incidències i canvis d’última hora.
• Seguiment de reserves i control de qualitat del servei.
• Coordinació amb proveïdors i equips interns.

Skills

Atenció al client

Habilitats comunicatives

Organització

Gestió de múltiples sol·licituds

Treball en equip

Tools

Amadeus

AVSIS

GDS

Job description

Busquem un/a Business Travel Consultant per incorporar-se a una agència de viatges en ple creixement, per unir-se a l'equip de viatges corporatius a Barcelona. La persona seleccionada serà responsable de gestionar reserves i assessorament a clients empresarials, garantint un servei eficient, personalitzat i d’alta qualitat.

Funcions principals:

• Gestió integral de viatges corporatius (vols, hotels, trens, lloguer de cotxes, etc.).
• Assessorament personalitzat als clients segons les seves polítiques de viatge.
• Emissió, modificació i reemissió de bitllets a través d’Amadeus.
• Resolució d’incidències i gestió de canvis d’última hora.
• Seguiment de reserves i control de qualitat del servei.
• Coordinació amb proveïdors i equips interns.
• Compliment dels estàndards de qualitat i procediments interns.
• Experiència prèvia com a Business Travel Consultant o agent de viatges corporatius.
• Català i castellà fluids (oral i escrit). Es valorarà l’anglès.
• Es valora molt positivament el coneixement de la plataforma AVSIS
• Capacitat de treballar sota pressió i gestionar múltiples sol·licituds.
• Orientació al client i habilitats comunicatives.
• Persona organitzada, resolutiva i amb atenció al detall.
• Experiència en agències de viatges corporatius.
• Coneixement de polítiques de viatge i gestió de comptes corporatius.
• Experiència amb altres eines GDS.
• Incorporació a una empresa sòlida i en creixement.
• Bon ambient de treball i equip col·laboratiu.