Agente de Soporte de Aplicaciones N1

Sopra Steria USA; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología financiera busca un profesional para soporte funcional de usuarios finales, manejo de defectos y pequeñas configuraciones en Dynamics. Se ofrece un contrato indefinido con 23 días de vacaciones, formación continua y un ambiente inclusivo. La autonomía y proactividad son esenciales en este rol.

Servicios

Contrato indefinido

23 días de vacaciones

Formación continua

Seguro de vida y accidentes

Retribución flexible

Acceso a Privilege Club

Onboarding personalizado

Ambiente de trabajo amigable

Formación

• Experiencia en soporte funcional a usuarios finales de aplicaciones de gestión.
• Experiencia en creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones.
• Experiencia en el uso de JIRA.

Responsabilidades

• Soporte funcional a usuarios finales.
• Creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones.
• Pequeñas configuraciones y desarrollos en Dynamics.

Conocimientos

Soporte funcional a usuarios finales de aplicaciones de gestión

Uso de JIRA

Capacidad de trabajar de manera autónoma

Proactividad

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

SBS es un líder mundial en tecnología financiera que ayuda a bancos y a entidades financieras a reinventar su papel en un mundo cada vez más digital. Más de 1.500 instituciones financieras y grandes prestamistas en 80 países confían en nosotros.
Su plataforma en la nube ofrece a los clientes una arquitectura basada en componentes para digitalizar las operaciones, desde la banca hasta el crédito y los informes regulatorios, pasando por los pagos, la financiación al consumo y la financiación de activos.
Con 3.300 empleados en 50 oficinas, SBS está reconocida como una de las 10 principales empresas de tecnología financiera de Europa por IDC y como líder en el Universo Omdia: Plataformas Bancarias Digitales.
Desde 2024, SBS forma parte del grupo 74Software, continuando su desarrollo como un actor independiente e innovador en el sector bancario.

Descripción del empleo

En el contexto de un servicio de mantenimiento de aplicaciones y proyectos de desarrollo deberá realizar las siguientes tareas:

• Soporte funcional a usuarios finales
• Creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones
• Pequeñas configuraciones y desarrollos en Dynamics

Requisitos

• Experiencia en Soporte funcional a usuarios finales de aplicaciones de gestión
• Experiencia en creación y seguimiento de defectos con los equipos de mantenimiento de aplicaciones
• Experiencia en el uso de JIRA

Aptitudes:

• Capacidad de trabajar de manera autónoma. Proactividad
• Capacidad de aprendizaje de metodologías y herramientas.

Información adicional

¿Qué tenemos para ti?

• Contrato indefinido y jornada completa
• 23 días de vacaciones
• Formación continua: competencias, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
• Seguro de vida y de accidentes
• Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
• Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
• Onboarding personalizado y detallado.
• Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
• Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.