Agente de Reservas con Inglés Avanzado

Weguest; Murcia; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica de gestión de alquileres vacacionales busca un/a Agente de Reservas en Murcia. La persona ideal tiene al menos 2 años de experiencia, estudios en Turismo, y dominio del inglés. Las responsabilidades incluyen atender incidencias de huéspedes, gestionar reservas en Airbnb y garantizar una experiencia excelente. Se ofrece un entorno de trabajo colaborativo y tecnológico.

Formación

• Al menos 2 años en posiciones similares.
• Disfrutar ayudando a los huéspedes a sacar el máximo partido a su viaje y estancia.
• Alto nivel de manejo de herramientas y entornos digitales.

Responsabilidades

• Atender y resolver las incidencias relacionadas con los huéspedes.
• Gestionar las reservas en Airbnb.
• Organizar y coordinar las llegadas a los apartamentos.
• Garantizar una excelente experiencia para los huéspedes.
• Supervisar y asegurar la calidad del departamento.

Conocimientos

Orientación al huésped

Excelentes habilidades comunicativas

Competencias digitales

Trabajar en equipo

Dominio de inglés (mínimo C1)

Educación

Estudios en Turismo o áreas relacionadas

Descripción del empleo

En Weguest, estamos buscando un/a Agente de Reservas, con especial enfoque en la atención y satisfacción del huésped, para incorporarse a nuestro equipo de Guest Experience.

Buscamos una persona proactiva, organizada y capaz de realizar las siguientes funciones:

• Atender y resolver las incidencias relacionadas con los huéspedes.
• Gestionar las reservas en la plataforma de alquiler turístico Airbnb.
• Organizar y coordinar las llegadas a nuestros apartamentos en toda España.
• Garantizar una excelente experiencia, ofreciendo apoyo a los huéspedes en todo lo que puedan necesitar.
• Supervisar y asegurar la calidad de las tareas realizadas por el departamento.

Descripción de la empresa

Weguest es la empresa líder en gestión de alquileres vacacionales y de temporada, así como proveedor oficial de Airbnb. Somos una empresa dinámica, con una visión global y un firme compromiso con la innovación en el sector turístico. Nuestro modelo de negocio se basa en el uso de tecnología avanzada para optimizar operaciones y ofrecer soluciones de alto valor tanto a propietarios como a huéspedes.

Si te apasiona el mundo del turismo, te encanta trabajar en equipo y estás listo para nuevos desafíos, ¡Weguest es tu lugar! 🍍

¿Qué necesitas para aplicar?

• Experiencia: Al menos 2 años en posiciones similares.
• Formación: Estudios en Turismo o áreas relacionadas.
• Idiomas: Dominio de inglés (mínimo C1), pero si dominas más idiomas nos encantará.
• Comunicación: Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación al huésped: Disfrutar ayudando a los huéspedes a sacar el máximo partido a su viaje y estancia.
• Competencias digitales: Alto nivel de manejo de herramientas y entornos digitales.

¿Cómo será el proceso de selección?

1. Paso 1: ¡Regístrate! Nos encantaría conocerte. Completa tu inscripción y da el primer paso hacia una nueva oportunidad.
2. Paso 2: Entrevista con People & Culture Tendrás la oportunidad de conocer más sobre nuestro equipo y cultura. Conversaremos sobre tus habilidades y lo que podemos lograr juntos.
3. Paso 3: Entrevista con el Manager del equipo Conocerás a tu posible líder directo. Juntos explorarán cómo encajarían en términos de valores, proyectos y objetivos a futuro.
4. Paso 4: ¡Bienvenido/a a la piña! 🍍 Si todo va bien, te daremos la bienvenida a nuestro equipo y comenzaremos a trabajar en conjunto para alcanzar grandes metas.

Si cumples con el perfil y estás buscando un nuevo reto, ¡inscríbete y forma parte de nuestro equipo! ✨

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