Agente de operaciones PT BCN

Avianca; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una aerolínea internacional está buscando un Semillero Agente de operaciones a tiempo parcial en Barcelona. Este rol implica supervisar la ejecución de procedimientos operacionales durante la atención y salida de aeronaves, asegurar el cumplimiento de estándares y brindar atención integral a los pasajeros. Se requiere una formación técnica y un año de experiencia en operaciones aeronáuticas, así como un nivel de inglés y español B2. Es una excelente oportunidad para crecer en el sector.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en operaciones en plataforma o en áreas aeronáuticas.
• Inglés y español nivel B2.

Responsabilidades

• Monitorear posiciones de aeronaves en plataforma.
• Supervisar cumplimiento de procedimientos para cargue.
• Brindar atención integral al pasajero.

Conocimientos

Monitoreo en tiempo real

Supervisión de procedimientos operacionales

Atención al pasajero

Educación

Técnico/Tecnólogo/Profesional en áreas aeronáuticas

Descripción del empleo

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Semillero Agente de operaciones Part time BCN

En este rol velaras por la correcta ejecución de los procedimientos operacionales durante la atención y salida de las aeronaves en plataforma, garantizando el seguimiento en tiempo real de las actividades de cargue, con el fin de garantizar la seguridad operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos por la compañía.

Funciones específicas:

• Realizar el monitoreo en tiempo real de las posiciones de las aeronaves en plataforma durante las fases dellegada y salida.
• Supervisar el cumplimiento de los procedimientos operacionales establecidos para el cargue de aeronaves.
• Verificar que se lleve a cabo el briefing entre el equipo de carga y operaciones terrestres antes del inicio de
  las actividades.
• Confirmar que la carga autorizada coincida plenamente con la que se presenta fisicamente en plataforma.
• Asegurar el cumplimiento de la secuencia operativa y los tiempos establecidos en el plan de atención en tierra (turnaround).
• Detectar, documentar y reportar oportunamente cualquier desviación operacional, condición insegura o
  incumplimiento de procedimientos.
• Registrar evidencia fotográfica o en video en caso de incidentes, desviaciones u otras situaciones relevantes.
• Participar en los briefings operativos al inicio de cada turno, para conocer la programación de vuelos y
  condiciones específicas del día.
• Brindar atención integral al pasajero en todos los puntos de contacto, garantizando un servicio de calidad, la gestión eficiente de incidencias (retrasos, cancelaciones, sobreventa), y la correcta ejecución de procesos comerciales y operativos tierra.

Check- in / los requisitos para abordar:

• Formación académica: Técnico/Tecnólogo/Profesional, deseables carreras enfocadas al sector areas aeronáuticas, operaciones aeroportuarias, logística o afines
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en operaciones en plataforma o en áreas aeronáuticas.
• Nivel de inglés y español: B2

Lugar de la vacante:

Barcelona, España (BCN)