Agente de Experiencia de Viaje

beBeeOperador; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 21.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

beBeeOperador busca un Agente de Operaciones apasionado por el turismo activo para gestionar servicios contratados y brindar atención personalizada. Esta posición ofrece un ambiente dinámico, un salario competitivo y beneficios como descuentos en viajes y clases de idiomas. Ideal para alguien proactivo y adaptable que quiera crecer en el sector turístico.

Servicios

Salario competitivo y plan de remuneración flexible

Trabajo en modalidad presencial y teletrabajo voluntario

20% de descuento en todos nuestros viajes

Clases de alemán subvencionadas al 80%

Oficina moderna y luminosa

Formación

• Graduado/a en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o relacionado.
• Escasa experiencia en Touroperadores o Agencias de Viajes.
• Nivel avanzado de inglés y español.

Responsabilidades

• Gestionar y organizar los servicios contratados por nuestros clientes.
• Brindar atención personalizada y comunicación fluida.
• Cumplir con estándares de calidad establecidos.

Conocimientos

Proactividad

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Comunicación fluida

Adaptabilidad a entornos ágiles

Educación

Graduado en Turismo o Administración

Herramientas

Sistemas CRM

Descripción del empleo

Nuestra empresa busca un profesional apasionado por el turismo activo para unirse a nuestro equipo de Operaciones. Como Agente de Operaciones, serás responsable de gestionar y organizar los servicios contratados por nuestros clientes, brindando una atención personalizada y fluida comunicación.

Serás parte de un equipo dinámico y joven que está creciendo rápidamente. Buscamos personas con un alto nivel de inglés, que estén dispuestas a aprender y compartir sus conocimientos con los demás.

En nuestra empresa, valoramos la proactividad, la capacidad de resolver problemas y trabajar en equipo. Si eres alguien que se adapta bien a entornos ágiles y de alto crecimiento, y te gusta aprender y mejorar continuamente, este es tu lugar ideal.

• Gestión y organización : Serás responsable de gestionar y organizar los servicios contratados por nuestros clientes, garantizando una experiencia de viaje inolvidable.
• Comunicación : Brindarás atención personalizada y fluida comunicación con nuestros clientes, asistiendo y atendiéndoles en todo momento.
• Cumplimiento de estándares : Cumplirás con los estándares de calidad establecidos para asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes.
• Graduado / a en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o relacionado.
• Escasa experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas.
• Habilidad para trabajar en equipo y adaptarte a entornos ágiles.
• Nivel avanzado de inglés y español.
• Deseable : Conocimientos de sistemas CRM y tecnología de última generación.

Beneficios

Al unirte a nuestro equipo, podrás disfrutar de :

• Un salario competitivo y plan de remuneración flexible.
• Trabajo en modalidad presencial y teletrabajo voluntario.
• 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes.
• Clases de alemán subvencionadas al 80%.
• Oficina moderna y luminosa, ambiente joven.

Otros detalles importantes

Se trabaja un fin de semana cada 5-6 semanas aproximadamente. En dicha semana se descansa jueves y viernes. El salario fijo ronda entre 21.000€ y 24.000€ brutos anuales. Se incluyen incentivos mensuales de equipo por consecución de KPIs, hasta 500€ brutos adicionales. Asimismo, se ofrece un bonus anual de desempeño, hasta 2.000€ brutos adicionales, y guardias telefónicas rotativas, hasta 225€ brutos mensuales adicionales. Contamos con un contrato indefinido desde el primer día.

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Agente Experiencia • Las Palmas de Gran Canaria, ES