Agente de Experiencia de Cliente

Ruralidays.com; Málaga; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alojamientos rurales en Málaga busca un candidato apasionado para formar parte del equipo de Experiencia de Clientes. El puesto implica gestionar reservas, resolver incidencias y colaborar con plataformas de alquiler. Se requiere experiencia previa en atención al cliente, así como dominio del español y el inglés. Se ofrece un entorno de trabajo flexible en el centro de Málaga con ciertos beneficios adicionales. ¡Apúntate y descubre nuevas oportunidades de crecimiento con nosotros!

Servicios

Horario flexible

Seguro de salud

Incentivos anuales

Ambiente de oficina moderno

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, call center o recepción.
• Español e inglés avanzados imprescindibles; dominio de otros idiomas es un plus.
• Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevos retos.

Responsabilidades

• Gestionar reservas y atender consultas para asegurar una experiencia inolvidable.
• Resolver incidencias de manera eficiente.
• Colaborar con plataformas de alquiler turísticos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

¡Detén tu Scroll! 🚫✋

¡Tenemos una propuesta que te encantará! Haz clic aquí para descubrir la oferta que no querrás dejar pasar.

¿Te gustaría formar parte de una empresa que comparte tus valores y donde puedas crecer? En Ruralidays, buscamos personas apasionadas, con actitud positiva, comprometidas con la sostenibilidad, enfocadas en la excelencia, amantes de la innovación y, sobre todo, ¡que disfruten de su trabajo! Si te identificas con estos valores, ¡queremos conocerte!

🌱 Quiénes somos:

En Ruralidays, nos especializamos en ofrecer experiencias inolvidables en alojamientos rurales por toda Andalucía. Nuestro éxito se basa en un equipo comprometido y apasionado. Haz clic en este enlace (https://www.ruralidays.com/nosotros/) para conocernos y únete a esta emocionante aventura. Te aseguramos que cada día estará lleno de retos emocionantes y oportunidades para crecer.

🤝Tu papel en este viaje.

En el equipo de Experiencia de Clientes, serás el primer contacto para los viajeros que buscan pasar sus vacaciones en uno de nuestros fabulosos alojamientos rurales. Tu misión será:

• Gestionar reservas y atender consultas, asegurando una experiencia inolvidable para cada cliente.
• Resolver incidencias de manera eficiente: ¡tu proactividad y capacidad de resolución de problemas serán clave!
• Colaborar con plataformas de alquiler turísticos para resolver dudas durante el proceso de reserva.
• Aportar tu granito de arena a un equipo humano excepcional, donde podrás desarrollar tus habilidades.

🔎¿Tienes lo que buscamos?

Para ser el/la candidato/a ideal, necesitarás:

• Al menos 1 año de experiencia, preferiblemente en atención al cliente, call center o recepción.
• Español e inglés avanzados imprescindibles; si dominas Francés, Alemán o Holandés, ¡será un plus!
• Actitud positiva, habilidades de comunicación, orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
• Capacidad para adaptarte rápidamente a nuevos retos.
• Ganas de aprender y superarte continuamente.
• Proactividad
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos (con descanso compensatorio).

🏙️Lo que te ofrecemos.

Sabemos que te esfuerzas, y queremos que lo hagas con comodidad:

• Horario flexible y predefinido: conocerás tu horario con antelación, organizando tu vida personal y profesional sin sorpresas, con turnos rotativos de lunes a viernes y fines de semana, y festivos ocasionales.
• Ubicación céntrica: nuestra oficina está a 500 metros del centro de Málaga y a 250 metros de la Estación de Trenes y Autobuses, ¡perfecta para moverte fácilmente!
• Beneficios adicionales: incentivos anuales, evaluación de desempeño, seguro de salud a partir del primer año, y una moderna oficina con snacks y café.
• Incorporación: inmediata. 🚀

🎯Nuestro compromiso contigo:

Te ofrecemos un entorno donde cada día es una oportunidad para aprender y mejorar. Te proporcionamos las herramientas para desarrollarte personal y profesionalmente, porque creemos que el éxito individual es el éxito del equipo.

¿Listo/a para embarcarte en esta aventura?

Si te ves creciendo con nosotros, haz clic y envía tu candidatura. Queremos conocerte y descubrir cómo juntos podemos hacer que cada día sea más emocionante para nuestros viajeros y propietarios.

Rellena este formulario. Revisaremos tu candidatura y te contactaremos para una entrevista. ¡No dejes pasar esta oportunidad!