Agente de Call Center – Barcelona

Quickup; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de selección y contratación de talento busca un agente de atención al cliente en Barcelona. Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia en call center, habilidades comunicativas excelentes y una fuerte orientación al cliente. La función incluye atención, gestión de llamadas y ventas en un entorno dinámico. Se ofrece formación inicial y posibilidades de desarrollo profesional.

Servicios

Incorporación inmediata

Oportunidad de desarrollo profesional

Paquete de formación inicial

Formación

• Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar dentro de un call center o contact center.
• Excelentes habilidades de comunicación y gran empatía hacia el cliente.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos y adaptarse a un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Brindar soporte a los clientes, resolviendo dudas y problemas de manera eficaz.
• Recibir y realizar llamadas, asegurando una experiencia positiva para el cliente.
• Promover productos y servicios de manera efectiva.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Empatía hacia el cliente

Proactividad

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Ubicación: Barcelona

Tipo de puesto: Jornada completa, turnos rotativos

Experiencia requerida: 3 años en call center

En Quickup, somos especialistas en selección y contratación de talento para proyectos de gran impacto. Actualmente estamos colaborando con un importante cliente del sector Contact Center en Barcelona, que busca ampliar su equipo de agentes para reforzar su servicio de atención al cliente y gestión de llamadas.

Descripción del puesto

Buscamos profesionales con al menos 3 años de experiencia en call center, que cuenten con habilidades comunicativas sobresalientes y una fuerte orientación al cliente. Esta es una oportunidad única para aquellos que desean desarrollarse en un entorno dinámico, donde la calidad del servicio y la eficiencia en la gestión de cada interacción son fundamentales.

Funciones principales

• Atención al cliente: Brindar soporte a nuestros clientes, resolviendo dudas y problemas de manera eficaz y profesional.
• Gestión de llamadas: Recibir y realizar llamadas, asegurando una experiencia positiva para el cliente en cada interacción.
• Ventas: Promover productos y servicios de manera efectiva, siempre con un enfoque en la satisfacción del cliente.
• Comunicación: Mantener una comunicación clara y empática con los clientes, adaptándose a sus necesidades y circunstancias.
• Formación inicial: Participar en los programas de formación que se ofrecerán a la incorporación para asegurar una integración efectiva en el equipo.

Lo que ofrecemos

• Incorporación inmediata a un equipo en crecimiento y competitivo.
• La oportunidad de trabajar en un entorno dinámico con un enfoque en la calidad del servicio al cliente.
• Un paquete de formación inicial para asegurar tu éxito en tu nuevo rol.
• Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.

En Quickup, valoramos la diversidad y creemos que un equipo variado en experiencias y perspectivas enriquece nuestro ambiente laboral y nuestros servicios. Si estás listo para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el soporte al cliente y la gestión de llamadas, ¡te estamos esperando!

Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo de la atención al cliente y ventas, no dudes en postularte para unirte a nuestro equipo en Barcelona. Tu futuro profesional empieza aquí, con Quickup.

¡Esperamos tu postulación!

Requisitos

• Mínimo 3 años de experiencia en un puesto similar dentro de un call center o contact center.
• Excelentes habilidades de comunicación y gran empatía hacia el cliente.
• Capacidad para trabajar en turnos rotativos y adaptarse a un entorno dinámico.
• Orientación hacia la calidad del servicio y resolución de problemas.
• Proactividad y ganas de seguir desarrollándose profesionalmente.