Agente de Atención al Cliente – Soporte Proveedores (Híbrido)

Once For All - Nalanda; Madrid; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en gestión de riesgos busca un Agente de Atención al Cliente en Madrid. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación excepcionales y ser proactivo. Se encarga de gestionar llamadas, registrando consultas y proponiendo soluciones. Ofrecemos horario flexible, modalidad híbrida y un ambiente inclusivo. Se valorará experiencia en atención al cliente y un buen nivel de inglés. La empresa se compromete a proporcionar una compensación competitiva.

Servicios

Horario de trabajo flexible

Modalidad de trabajo híbrido

Jornada intensiva en verano

Oportunidades de crecimiento

Compensación competitiva

Formación

• Experiencia previa en atención telefónica, servicio al cliente o soporte administrativo.
• Buen nivel de inglés (valorable B2 o superior).
• Capacidad para gestionar un alto volumen de llamadas.

Responsabilidades

• Atender y gestionar llamadas entrantes con información clara sobre servicios.
• Registrar y hacer seguimiento de consultas y solicitudes.
• Redactar correos electrónicos profesionales en español e inglés.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Escucha activa

Empatía

Manejo de Microsoft Office

Salesforce

Conocimientos de CRM

Trabajo en equipo

Orientación al detalle

Herramientas

Salesforce

Microsoft Office

Descripción del empleo

Una empresa líder en gestión de riesgos busca un Agente de Atención al Cliente en Madrid. El candidato ideal debe tener habilidades de comunicación excepcionales y ser proactivo. Se encarga de gestionar llamadas, registrando consultas y proponiendo soluciones. Ofrecemos horario flexible, modalidad híbrida y un ambiente inclusivo. Se valorará experiencia en atención al cliente y un buen nivel de inglés. La empresa se compromete a proporcionar una compensación competitiva.