Agente de Atención al Cliente con Alemán

IMAN TEMPORING; Vigo; Híbrido; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de recursos humanos busca Agentes de Atención al Cliente para dar soporte a clientes de habla alemana en Vigo. El puesto implica resolver consultas y gestionar datos sensitivos en un entorno de trabajo híbrido. Se ofrece un contrato temporal de 4 meses con posibilidad de incorporación a plantilla, salario competitivo y pluses por idiomas. Se requiere nivel bilingüe en alemán e inglés, así como experiencia previa en atención al cliente.

Servicios

Horas de trabajo de Lunes a Viernes

Salario competitivo

Plus de idiomas

Plus de teletrabajo

Formación

• Nivel bilingüe de Alemán y nivel fluido de Inglés.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Acostumbrado/a a trabajar con detalle y manejar información sensible.

Responsabilidades

• Atención y soporte a clientes alemanes a través de diferentes canales.
• Resolución de incidencias y consultas relacionadas con productos financieros.
• Cumplimiento de los estándares de calidad y de protección de datos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación en alemán

Comunicación en inglés

Descripción del empleo

Desde Imán Temporing estamos en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente para dar soporte a clientes de habla alemana de importante grupo del sector financiero . La persona seleccionada será responsable de gestionar consultas, resolver incidencias y ofrecer un servicio de alta calidad, siempre garantizando la confidencialidad y la correcta gestión de datos sensibles.

Funciones principales

• Atención y soporte a clientes alemanes a través de diferentes canales.
• Resolución de incidencias y consultas relacionadas con productos financieros.
• Gestión cuidadosa y precisa de datos sensibles.
• Registro y seguimiento de casos en las herramientas internas.
• Cumplimiento de los estándares de calidad y de protección de datos

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal de 4 meses con posibilidad real de incorporación a plantilla.
• Horario de Lunes a Viernes de 9 : 00H a 17 : 00H.
• Modelo híbrido, con teletrabajo excepto 5 días al mes de presencialidad.
• Salario competitivo.
• Plus de idiomas.
• Plus de teletrabajo.
• Incorporación a un proyecto estable en una empresa referente del sector financiero.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Nivel bilingüe de Alemán y nivel fluido de Inglés.
• Experiencia previa en atención al cliente.
• Acostumbrado / a a trabajar con detalle, manejar información sensible y con conocimiento y compromiso con la protección de datos.
• Residencia en Vigo, Barcelona o Madrid.
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida según lo establecido.
• Incorporación entre diciembre de 2025 y enero de 2026.