Agente de Atención al Cliente 30h (Temporal)

Teladoc Health; Bellprat; Presencial; EUR 12.000 - 16.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación remunerada

Descripción de la vacante

Teladoc Health en Cataluña busca cubrir una posición temporal de atención al cliente. Se gestionan llamadas entrantes y salientes, se verifican datos y se reproducen las comunicaciones de RGPD y de condiciones de contratación.

La jornada es de 30 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes, en horarios de mañana o tarde. Se ofrece formación inicial remunerada y contrato temporal.

Formación

• Se valora experiencia en centros de atención al cliente (call center).
• Nivel nativo/alto de castellano y catalán.
• Conocimientos de ofimática (Office).
• Persona organizada con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.

Responsabilidades

• Gestionar llamadas entrantes y realizar llamadas asignadas diariamente.
• Verificar datos del cliente y reproducir la RGPD.
• Comunicar condiciones de contratación o de valoraciones médicas.
• Obtener documentación para tramitación de un siniestro y seguimiento de servicio.
• Actualización continua sobre modificaciones en operativas y protocolos.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Organización

Toma de decisiones

Conocimientos de Office

Experiencia en call center

Educación

Estudiante universitario

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Teladoc Health en Cataluña busca cubrir una posición temporal de atención al cliente. Se gestionan llamadas entrantes y salientes, se verifican datos y se reproducen las comunicaciones de RGPD y de condiciones de contratación.

La jornada es de 30 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes, en horarios de mañana o tarde. Se ofrece formación inicial remunerada y contrato temporal.