Agente de atención al cliente

Konecta; A distancia; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en atención al cliente busca teleoperadores/as con dominio avanzado de rumano e inglés, y al menos intermedio en español. El contrato es fijo discontinuo y ofrece un salario de 1381 € brutos mensuales más plus de idioma. Se requiere disponibilidad para formación online y trabajo remoto. Se valoran habilidades de comunicación y compromiso con la calidad. Además, se ofrecen beneficios como un entorno profesional dinámico y acceso a cursos gratuitos.

Servicios

Entorno profesional dinámico

Club de beneficios

Acceso a cursos gratuitos

Formación

• Nivel avanzado o nativo de rumano e inglés (se realizará prueba de idioma).
• Nivel al menos intermedio de español.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente de manera remota.
• Formación online antes de comenzar a trabajar.
• Trabajo en horas fijas con posibilidad de estabilidad.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Empatía

Buen manejo de herramientas digitales

Compromiso con la calidad

Descripción del empleo

¿Te apasiona la ATENCIÓN AL CLIENTE y buscas un puesto estable sin venta fría ni captación? En Konecta, líder en experiencia del cliente y consultoría, buscamos teleoperadores/as con dominio avanzado de rumano + inglés y español al menos intermedio (imprescindibles) paraTED\; trabajar 100% en remoto, con una de las empresas más importantes del sector Retail.

Buscamos personas con:

• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, empatía y compromiso con la calidad.
• Buen manejo de herramientas digitales y ofimática.
• Disponibilidad completa para formación y trabajo en remoto.
• Nivel avanzado o nativo de rumano e inglés escrito y hablado (se realizará prueba de idioma).
• Nivel al menos interasiswa escrito y hablado de español.

¡No es imprescindible la experiencia, nosotros te form-supercemos!

Formación

• Formación online, de lunes a viernes, del 15 al 23 de diciembre de 9 a 17 (no remunerada y selectiva).
• Con tu asistencia, implicación y buena asimilación de los contenidos, la superarás con éxito.
• No remunerada.

Incorporación

• Inicio de contrato el 24 de diciembre.
• Jornada de trabajo de 39h semanales, en modalidad teletrabajo (imprescindible acercarse a la sede más cercana a recoger el equipo).
• Trabajo de lunes a viernes de 9:00 a 18:30 (1 hora de partido).
• Es imprescindible que tengas un lugar cómodo para trabajar desde casa y una conexión a internet estable por cable o Ethernet. La empresa te proporcionará todo lo necesario para que te conectes (no funciona con Wifi).
• Puesto estable: contrato de tipo fijo discontinuo de temporada, en una campaña duradera. ¡Crece dentro de Konecta!
• Salario: fijo de 1381 brutos/mensuales + PLUS DE IDIOMA.

Más beneficios como empleados de Konecta

• Un entorno profesional, dinámico y con posibilidades reales de crecimiento.
• Club de beneficios, con ahorros y descuentos exclusivos.
• Cat аналcucha de cursos gratuitos y online, para que te sigas formando.

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por formed en todas nuestras posiciones.

¡Si buscas un puesto estable y con desarrollo profesional, postúlate y te contactaremos para una entrevista online!

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, empatía y compromiso con la calidad.
• Buen manejo de herramientas digitales y ofimática.
• Disponibilidad completa para formación y trabajo en remoto.
• Nivel avanzado o nativo de rumano e inglés escrito y hablado (se realizará prueba de idioma).
• Nivel al menos intermedio escrito y hablado de español.