Agente De Asistencia En Cádiz Temporal Iris Assistance [UGD-527]

Santalucía Group; Cádiz; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa en el sector asegurador busca un Agente de Asistencia en Cádiz, con funciones que incluyen la atención a familias en momentos difíciles y la gestión administrativa de servicios. Se requiere experiencia previa en el sector y habilidades interpersonales, con un enfoque en la excelencia operativa y atención al cliente. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico con oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

Servicios

Programa de acogida y formación

Política de movilidad interna

Plan integral de Bienestar y Salud

Formación

• Experiencia en el sector asegurador de al menos un año.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.
• Orientación al cliente interno y externo.

Responsabilidades

• Asistencia a familias en casos de fallecimiento.
• Recepción y gestión de coberturas de servicios.
• Verificación de estándares de calidad.

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación a resultados

Capacidad de relación

Herramientas

Excel

SSFF

Descripción del empleo

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Agente de Asistencia en Cádiz - Temporal (Iris Assistance)

Gestión de prestaciones en servicios de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a clientes.

Funciones
Asistencia presencial a las familias cuando sucede un fallecimiento.
Recepción de información y coberturas cuando se produce un fallecimiento.
Asesorar, informar y tramitar coberturas del servicio a clientes.
Inspeccionar, verificar y realizar seguimiento de servicios y gestiones relacionadas con el mismo.
Realizar encargos a proveedores.




Verificación presencial de estándares de calidad marcados por el cliente.
Atención al cliente presencial y experiencia en el sector asegurador al menos un año.
Manejo de Excel, SSFF, y otras herramientas de gestión.
Disponibilidad para trabajar en horario de disponibilidad: una semana de lunes a jueves de 09:00 20:00 (viernes y sábado libre) y otra semana de domingo a jueves de 09:00 a 20:00, viernes de 09:00 a 14:00 (sábado libre) y domingo de 16:00 a 20:00
Centro de trabajo: Cádiz y pueblos de alrededor.
Capacidad de relación e interlocución muy elevada.
Orientación al cliente interno y externo.
Orientación a las personas y los resultados.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
Salario según convenio en 14 pagas y plus por horario de disponibilidad.
Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación a cargo de la empresa
Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.




Plan integral de Bienestar y Salud.

Seguros de Ser tu Futuro.
¡Únete a nuestro equipo y descubre una nueva forma de trabajar!

En Iris Assistance trabajamos para garantizar unaigualdad de oportunidades real y efectivaque nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
J-18808-Ljbffr

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.es/empleo/208876236/agente-asistencia-cadiz-temporal-iris-assistance-ugd-527-cadiz/?utm_source=html

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