Agente Comercial / Recepcionista Alquileres Temporales en Barcelona - (Barcelona)

My Space Barcelona; Barcelona; Presencial; EUR 20.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alquileres temporales busca un Agente Comercial y Recepcionista en Barcelona. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de reservas, así como un buen nivel de español e inglés. Las tareas incluyen atender clientes, gestionar reservas en plataformas y asegurar la satisfacción de los huéspedes. Se ofrece un contrato indefinido con un salario entre 20,000 y 24,000 brutos anuales.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente o gestión hotelera.
• Carnet de moto para desplazamientos (deseable).
• Idiomas: Español e inglés avanzado.

Responsabilidades

• Atender llamadas y correos de clientes.
• Gestionar reservas a través de Idealista.
• Enseñar pisos a clientes interesados.
• Redactar y firmar contratos de alquiler.
• Coordinar con limpieza y mantenimiento.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Educación

Formación en Turismo, Administración o Inmobiliaria

Herramientas

Idealista

PMS

Channel Managers

OTAs

Descripción del empleo

Empresas : My Space Barcelona

Agente Comercial y Recepcionista Alquileres Temporales en Barcelona

Sobre Nosotros

En My Space Barcelona ofrecemos apartamentos en Barcelona por días, semanas y meses. Gestionamos 11 edificios propios de apartamentos turísticos y temporales (más de 60 viviendas) con recepción 24 horas, además de pisos de otros propietarios. Con más de 10 años de experiencia y en constante expansión hacia otras ciudades europeas, somos un equipo joven, dinámico e internacional que ofrece un entorno de trabajo estimulante y con posibilidades reales de desarrollo profesional.

Descripción del Puesto

Buscamos un Agente Comercial / Recepción con experiencia en alquileres temporales y trato directo con clientes. La persona seleccionada será responsable de gestionar reservas, atender peticiones de portales como Idealista, enseñar pisos, firmar contratos y asegurar la satisfacción de los huéspedes durante toda su estancia.

Responsabilidades Principales

• Atención telefónica y por correo a clientes nacionales e internacionales.
• Gestión de reservas y consultas a través de Idealista y otras plataformas.
• Enseñar pisos y atender visitas de clientes interesados.
• Redacción y firma de contratos de alquiler temporal.
• Coordinación con los departamentos de limpieza, mantenimiento y recepción.
• Control de check-ins y check-outs.
• Seguimiento durante la estancia y resolución de incidencias.
• Gestión administrativa y cierre de facturación.
• Apoyo en ventas y tareas comerciales.

Competencias Personales

• Persona resolutiva, organizada y orientada a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Iniciativa, compromiso y energía positiva.

Condiciones

Horario: 9:00 a 18:00 o 11:00 a 20:00h + 2 fines de semana / mes (con descanso compensatorio).

Tipo de contrato: Indefinido.

Salario: 20,000‑24,000 brutos / año (según perfil).

Incorporación inmediata.

Requisitos

• Carnet de moto para desplazamientos dentro de Barcelona (deseable).
• Experiencia mínima de 3 años en funciones similares (alquileres, atención al cliente o gestión hotelera).
• Formación en Turismo, Administración, Inmobiliaria o similar.
• Conocimientos de Idealista, PMS, Channel Managers y OTAs.
• Idiomas: Español e inglés avanzado (otros idiomas se valorarán).