AGENTE COMERCIAL DE ADMISIONES

MBTU ESPAÑA; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MBTU BUSINESS SCHOOL España busca incorporar un/a Agente Comercial de Admisiones para gestionar la captación, seguimiento y orientación de potenciales estudiantes interesados en nuestra oferta académica.

La persona seleccionada participará en el proceso comercial de admisiones, acompañando a los interesados mediante atención profesional, asesoramiento consultivo y seguimiento hasta la formalización de la matrícula.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en admisiones educativas o ventas.
• Conocimiento de CRM y seguimiento de leads.
• Buen manejo de Excel y herramientas informáticas.

Responsabilidades

• Gestionar contactos procedentes de campañas y leads.
• Contactar y hacer seguimiento a potenciales estudiantes por teléfono, videollamada, correo y CRM.
• Informar y orientar a los interesados sobre programas, modalidades, costes y procesos de admisión.
• Realizar seguimiento de oportunidades y solicitudes.
• Gestionar y actualizar información en CRM y bases de datos.
• Coordinar entrevistas informativas y sesiones de orientación.
• Elaborar reportes y realizar seguimiento de indicadores comerciales.
• Participar en promoción institucional, webinars, ferias educativas y eventos.
• Mantener coordinación con áreas académica, administrativa y de marketing.

Conocimientos

CRM software

Comunicación efectiva

Negociación

Orientación a resultados

Herramientas

HubSpot

Salesforce

Zoho

Excel

Descripción del empleo

MBTU BUSINESS SCHOOL España busca incorporar un/a Agente Comercial de Admisiones, con orientación a resultados y enfoque comercial, para gestionar la captación, seguimiento y orientación de potenciales estudiantes interesados en nuestra oferta académica.

La persona seleccionada participará en el proceso comercial de admisiones, acompañando a los interesados mediante una atención profesional, asesoramiento consultivo y seguimiento de las oportunidades hasta la formalización de la matrícula.

Principales responsabilidades:

• Gestionar contactos procedentes de campañas digitales, eventos, convenios y acciones comerciales.
• Contactar y realizar seguimiento a potenciales estudiantes por teléfono, videollamada, correo electrónico y herramientas CRM.
• Informar y orientar a los interesados sobre los programas, modalidades, costes y procesos de admisión.
• Realizar seguimiento comercial de las oportunidades y solicitudes.
• Gestionar y actualizar la información en CRM y bases de datos.
• Coordinar entrevistas informativas y sesiones de orientación.
• Elaborar reportes y realizar seguimiento de indicadores comerciales.
• Participar en actividades de promoción institucional, webinars, ferias educativas y eventos.
• Mantener coordinación con las áreas académica, administrativa y de marketing.
• Experiencia mínima de 2 años en admisiones educativas, ventas consultivas, atención comercial, captación de estudiantes o desarrollo de negocio.
• Se valorará experiencia en universidades, escuelas de negocios, instituciones de educación superior, formación ejecutiva o e-learning.
• Experiencia en gestión y seguimiento de leads.
• Manejo de CRM, como HubSpot, Salesforce, Zoho u otros.
• Buen manejo de herramientas informáticas y Excel.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados.
• Capacidad de organización, seguimiento y gestión de oportunidades comerciales.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Madrid y a jornada completa.
• Incorporación a una institución de educación superior internacional en crecimiento.
• Ambiente dinámico y multicultural.
• Desarrollo profesional en el sector educativo internacional.
• Salario fijo + incentivos variables vinculados al cumplimiento de objetivos comerciales, de acuerdo con las condiciones establecidas para el puesto.