Administrativo Atención Al Cliente - Bilingüe Frnacés Español

Muy Mucho; Granada; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un/a Administrativo A.T.C. bilingüe francés para gestionar la atención al cliente y resolver incidencias. Se requiere experiencia mínima de 3 años, alto nivel de francés (C1) y habilidades avanzadas en Excel. Ofrecemos un ambiente dinámico y oportunidades de crecimiento. Trabajo en equipo y posibilidad de teletrabajo después del periodo de formación. La oficina está en Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Servicios

Ambiente joven y dinámico

Descuento empleado

Teambuilding y actividades

Fruta fresca a la semana

Formación

• 3 años de experiencia en atención al cliente.
• Además del francés, el inglés es un plus.
• Experiencia en manejo de software de gestión.

Responsabilidades

• Atender y gestionar incidencias de los clientes.
• Mantener comunicación con franquiciados y Área Managers.
• Realizar tareas administrativas como gestión de pedidos y reportes.

Conocimientos

Francés avanzado (C1)

Excel avanzado

Comunicación asertiva

Capacidad de escucha

Resolución de problemas

Descripción del empleo

ADMINISTRATIVO A.T.C. (BILINGÜE FRANCÉS)

MUY MUCHO

En muy mucho buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiencia previa en la posición.

Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial (tiendas y franquicias), Supply y Logístico.

Reportarás al Responsable de ATC.

¿Cuáles serán tus funciones principales?

Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email. (Máxima prioridad).

Trabajarás con un software propio. (Formación previa).

Realizarás Tareas Administrativas

• Listados de precios.
• Catálogo de productos.
• Comunicaciones vía email a toda la cadena de tiendas
• Comunicación directo con operador logístico
• Entrada de pedidos.
• Preparación de reportes semanales.
• Gestión de incidencias

¿Cómo te imaginamos?

• Francés con nivel alto, profesional, C1. (Se hará prueba de nivel)
• Inglés será un plus.
• Perfil resolutivo.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad de escucha.
• Excelente atención telefónica.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Excel: avanzado (con tablas dinámicas)
• Gestión eficiente de las prioridades.

¿Qué te ofrecemos?

• Ambiente joven y dinámico. En muy mucho generamos buen rollo y disfrutamos de lo que hacemos.
• Trabajarás en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
• Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
• Horarios: de lunes a jueves de 8-9h a *****h, viernes de 8h a 14h.
• Posibilidad de teletrabajar un día a la semana siguiendo la política de la empresa una vez finalizado el periodo de on boarding/formación.
• Fruta fresca a la semana.
• Descuento empleado para comprar todos nuestros productos.
• Teambuilding y actividades con los distintos departamentos. ¡La diversión es un must!
• Tendrás la oportunidad de aportar, proponer ideas y lanzar tus propios proyectos. ¡Nos encanta involucrar a todo el team!
• Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona.

Si te interesa lo que es, te sientes identificado-a, ponte en contacto con ****** y a ****** . Envía tu CV y coméntanos tus expectativas salariales.

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