Administrativo Atención Al Cliente - Bilingüe Frnacés Español

Muy Mucho; Ceuta; Híbrido; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en expansión busca un Administrativo A.T.C. bilingüe en francés para atención al cliente y gestión de incidencias. El candidato ideal debe tener experiencia mínima de 3 años, habilidades en comunicación asertiva y Excel avanzado. Se ofrece un ambiente joven y dinámico, con posibilidad de teletrabajo y actividades de equipo. La ubicación de las oficinas es en Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Se valorará el manejo de inglés como un plus. Envía tu CV y expectativas salariales a la empresa.

Servicios

Fruta fresca a la semana

Descuento empleado en productos

Teambuilding y actividades con departamentos

Formación

• Francés nivel alto, C1, se realizará prueba de nivel.
• Inglés es un plus.
• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.

Responsabilidades

• Mantener comunicación fluida con franquiciados y Área Managers.
• Realizar tareas administrativas como listados de precios y catálogos.
• Gestionar incidencias y preparar reportes semanales.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Excel avanzado

Atención telefónica excelente

Resolución de incidencias

Descripción del empleo

ADMINISTRATIVO A.T.C. (BILINGÜE FRANCÉS) MUY MUCHO En muy mucho b uscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiencia previa en la posición. Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial (tiendas y franquicias), Supply y Logístico. Reportarás al Responsable de ATC.

Responsabilidades

• Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email. (Máxima prioridad).
• Trabajarás con un software propio. (Formación previa).
• Realizarás tareas administrativas:
  • Listados de precios.
  • Catálogo de productos.
  • Comunicaciones vía email a toda la cadena de tiendas
  • Comunicación directo con operador logístico
  • Entrada de pedidos.
  • Preparación de reportes semanales.
• Gestión de incidencias

¿Cómo te imaginamos?

• Francés con nivel alto, profesional, C1. (Se hará prueba de nivel)
• Inglés será un plus.
• Perfil resolutivo.
• Comunicación asertiva.
• Capacidad de escucha.
• Excelente atención telefónica.
• Experiencia mínima de 3 años.
• Excel: avanzado (con tablas dinámicas)

¿Qué te ofrecemos?

• Gestión eficiente de las prioridades.
• Ambiente joven y dinámico. En muy mucho generamos buen rollo y disfrutamos de lo que hacemos.
• Trabajarás en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
• Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
• Horarios: de lunes a jueves de 8-9h a *****h, viernes de 8h a 14h.
• Posibilidad de teletrabajar un día a la semana siguiendo la política de la empresa una vez finalizado el periodo de on boarding/formación.
• Fruta fresca a la semana.
• Descuento empleado para comprar todos nuestros productos.
• Teambuilding y actividades con los distintos departamentos. ¡La diversión es un must!
• Tendrás la oportunidad de aportar, proponer ideas y lanzar tus propios proyectos. ¡Nos encanta involucrar a todo el team!

Ubicación de las oficinas: Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Si te interesa lo que es, te sientes identificado-a, ponte en contacto con ****** y a ****** . Envía tu CV y coméntanos tus expectativas salariales. Comparte con nosotros-as la filosofía HYGEE. Por cierto, ¿la conoces?